Chargé(e) d’Accueil – Information Habitat

Agence Nationale pour l'Information sur le Logement; Saint-Laurent-du-Maroni; Sur place; EUR 20 088 - 26 784; Plein temps

Résumé du poste

L’ADIL de Guyane recrute un chargé d’accueil pour assurer l’accueil du public et la gestion du standard téléphonique. Vous organiserez les rendez-vous, orienterez les visiteurs, répondrez aux courriers et contribuerez à l’archivage des dossiers.

Sous l’autorité de la direction, vous rédigerez des comptes rendus et suivrez des tableaux de bord, tout en respectant la déontologie du réseau ANIL/ADIL et les traitements d’informations sensibles.

Qualifications

• Maîtrise des outils bureautiques et d’informatique.
• Organisation, gestion du temps et travail transverse.
• Accueil, écoute active et traitement de l’information.
• Rédaction claire des comptes rendus et rapports.

Responsabilités

• Accueillir le public et assurer le standard téléphonique.
• Prendre et organiser les rendez-vous via l’agenda partagé.
• Orienter les visiteurs selon leur demande et orienter les dossiers.
• Répondre aux courriers et courriels; archiver les documents.
• Établir et suivre des tableaux de bord; participer au réseau ANIL/ADIL.

Connaissances

Accueil téléphonique

Rédaction de comptes rendus

Gestion du temps

Travail en équipe

Analyse et synthèse

Neutralité et discrétion

Formation

BEP Accueil et secrétariat

BAC PRO Services

Outils

Pack Office

Canva

Description du poste

L’ADIL de Guyane recrute un chargé d’accueil pour assurer l’accueil du public et la gestion du standard téléphonique. Vous organiserez les rendez-vous, orienterez les visiteurs, répondrez aux courriers et contribuerez à l’archivage des dossiers.

Sous l’autorité de la direction, vous rédigerez des comptes rendus et suivrez des tableaux de bord, tout en respectant la déontologie du réseau ANIL/ADIL et les traitements d’informations sensibles.