Chargé/e d'accueil (H/F)

Semcoda

Saint-Genis-Pouilly

On-site

EUR 20,000 - 23,000

Full time

2 days ago

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Benefits offered by this job

13ème mois

6 semaines de congés payés

Carte titre restaurant

Mutuelle familiale prise en charge 100

Prévoyance

Avantages CE

Intéressement éventuel

Prime d'assiduité

PERCO/PEE abondés par l’entreprise

CET

Job summary

SEMCODA recherche un chargé d’accueil pour son agence de SAINT-GENIS-POUILLY. Vous assurez l’accueil du public, répondez aux appels et orientez les interlocuteurs, tout en apportant un soutien administratif quotidien au service commercial.

Poste en remplacement à temps plein (35 h/semaine) avec rémunération dès 1 929,23 € bruts mensuels, 13ème mois et avantages (titres-restaurants, mutuelle, prévoyance, CE, intéressement, CET, PERCO/PEE).

Qualifications

Expérience en accueil et information du public exigée.
Maîtrise des techniques de secrétariat et du Pack Office.
Connaissances du logement social souhaitées.

Responsibilities

Accueillir et orienter le public, réceptionner appels et transférer vers le service concerné.
Gérer les demandes et réclamations des locataires et constituer les dossiers.
Assurer le secrétariat courant et la gestion du courrier.
Gérer les dossiers des candidats au logement et la diffusion d’annonces.

Skills

Relation client

Autonomie

Polyvalence

Education

BAC Secrétariat / Accueil

BAC+2 Immobilier / Assistanat

Tools

Pack Office

Job description

Que ferez-vous

En tant que chargé(e) d’accueil vous êtes en contact direct avec le public. Votre rôle principal est de recevoir, d'informer et d’orienter les locataires et les candidats au logement, ainsi que les prestataires extérieurs.

Vous apportez également un appui administratif quotidien au service commercial sur le suivi des dossiers.

Accueil et information du public

Réalise l’accueil physique du public
Réceptionne les appels, renseigne les interlocuteurs ou transfère l’appel vers le service adéquat
Peut gérer des conflits en lien avec l’accueil du public

Traitement des demandes et des réclamations des locataires

Fait des ordres de services OS CONTRAT
Saisie des réclamations Clients en cas d’absence du chargé du secteur ou de son assistant(e).

Gestion administrative

Réalise le secrétariat courant: frappe, mail, classement, archivage
Réceptionne et distribue le courrier de l’agence et le remet à l'assistant(e) d'agence
Assure la gestion des clefs

Gestion administrative des demandes de logements et des dossiers des locataires

Constitue, vérifie et enregistre les dossiers des candidats au logement
Fait de la recherche active de candidats: diffusion d’annonces, publicité, recherche sur le Système National d’Enregistrement

Informations complémentaires

Poste ouvert dans le cadre d'un remplacement, basé au sein de notre agence de SAINT-GENIS-POUILLY.

Prise de fonction souhaitée dès que possible. (Durée de l'absence connue jusqu'au 24/02/2027).

35 h par semaine sur 5 ou 4,5 jours.

Rémunération à partir de1 929,23 € bruts mensuels / Merci de transmettre vos prétentions salariales.

13èmemois
6 semaines de congés payés
Carte titre restaurant (titres à 12€ par jour avec 7,20€ de participation employeur)
Mutuelle familialede base prise en charge à 100% par l'employeur
Prévoyance
AvantagesCE
Intéressement éventuel.
Prime d'assiduité selon temps de présence
Plan d’Epargne Retraite d’Entreprise COllectif (PERECO) et Plan d’Epargne Entreprise (PEE) abondés par l’entreprise (selon ancienneté)
Compte Epargne Temps (CET) permettant de placer une partie des congés (selon ancienneté)

Rejoignez-nous !

Dans le cadre de sa politique d’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes, la SEMCODA s’engage à étudier les candidatures en dehors de toute considération liée au sexe.

Lors du processus de recrutement, des critères de sélection strictement identiques sont appliqués.

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