Chargé(e) d’Accueil et Planification Médicale - Bayonne

OXYLIS; Bayonne; Presencial; EUR 21 000 - 22 000; Tempo integral

Resumo da oferta

OXYLIS recrute un chargé d'accueil et de planification pour rejoindre une équipe locale à Bayonne. Vous serez en charge de répondre aux appels entrants, d'informer les patients et de gérer les demandes, tout en assurant la transmission précise des informations au technicien en charge du secteur.

Vous exercerez dans un contexte médical et devrez veiller à l'enregistrement des appels et au traitement des mails sur les logiciels dédiés, avec une organisation rigoureuse et un souci du service client.

Qualificações

• Expérience en gestion d'un standard et connaissance du domaine médical serait un plus.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et de la messagerie.
• Capacité à organiser et prioriser les demandes des patients et des techniciens.

Responsabilidades

• Réceptionner les appels entrants et les mails et les enregistrer sur le logiciel.
• Gérer les demandes des patients et les transférer vers le technicien concerné.
• Assurer la distribution et le suivi des dispositifs médicaux auprès des patients dans les délais.
• Organiser les plannings des techniciens selon priorités et contraintes.
• Transmettre les informations relatives à l'intervention et créer les interventions dans le logiciel.

Conhecimentos

Sens de l'organisation

Bonne communication

Ferramentas

Must

Antsroute

Sites fabricants

Sites prescripteurs

Descrição da oferta de emprego

OXYLIS recrute un chargé d'accueil et de planification pour rejoindre une équipe locale à Bayonne. Vous serez en charge de répondre aux appels entrants, d'informer les patients et de gérer les demandes, tout en assurant la transmission précise des informations au technicien en charge du secteur.

Vous exercerez dans un contexte médical et devrez veiller à l'enregistrement des appels et au traitement des mails sur les logiciels dédiés, avec une organisation rigoureuse et un souci du service client.