Chargé(e) d'accueil et services - Marseille 13 (H/F)

CityOne; Marseille; On-site; EUR 20,000 - 28,000; Full time

Job summary

City One recherche un Chargé d’accueil et services pour un établissement de santé à Marseille. Vous assurerez l’accueil physique et téléphonique, l’orientation des patients et la gestion des rendez-vous médicaux via Doctolib et Amadeus, tout en garantissant un service professionnel et conforme aux procédures internes.

Ce poste, proposé en Contrat à Durée Déterminée, est à pourvoir sur Marseille 13 dans un cadre hospitalier et exige une excellente présentation et un sens du service.)

Qualifications

• Excellente présentation et sens du service.

Responsibilities

• Accueillir, renseigner et orienter les patients et visiteurs
• Réceptionner et transmettre les appels internes et externes
• Gérer la prise de rendez-vous médicaux via Doctolib et Amadeus
• Assurer la transmission des informations selon les consignes receues
• Garantir un haut niveau de service tout en respectant les procédures internes

Skills

Excellente présentation et sens du ser

Tools

Doctolib

Amadeus

Job description

Chargé(e) d'accueil et services - Marseille 13

Lieu 13013 Marseille France

Type du poste Contrat à Durée Determinée

Entreprise

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil.

Dans le cadre de la gestion de l'accueil au sein d’un établissement de santé majeur à Marseille, nous recrutons un(e) Chargé(e) d’Accueil et services (H/F).

Vous jouerez un rôle essentiel dans le parcours d’accueil du patient, en assurant un service professionnel, courtois et efficace, tant au guichet physique qu’au renseignementtéléphonique, ainsi qu’à travers la gestion de rendez-vous médicaux.

Accueillir, renseigner et orienter les patients et visiteurs

Réceptionner et transmettre les appels internes et externes

Gérer la prise de rendez-vous médicaux via des logiciels spécialisés (Doctolib, Amadeus)

Assurer la transmission des informations selon les consignes receues

Garantir un haut niveau de service tout en respectant les procédures internes

Profil recherçé

• Excellente présentation et sens du service