Agent de Relances / Chargé de recouvrement (H/F)

SOS Oxygène; Nice; On-site; EUR 25,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation interne

CDI 39h/semaine

Tickets restaurant

Mutuelle 60% prise en charge

Remboursement transport

Job summary

SOS Oxygène recherche un Agent de Relances / Chargé de recouvrement pour son siège de Nice. Vous suivrez les dossiers patients, relancerez les organismes de santé et contribuerez au recouvrement amiable des créances, tout en restant en contact avec les agences du réseau.

Le poste propose une formation interne, un CDI à 39h/semaine avec 08h30-17h00 et des avantages tels que tickets resto et mutuelle. Vous rejoindrez une équipe proche de ses collaborateurs et dédiée au service des patients.

Qualifications

• Bac +2 dans le domaine administratif/relation clients ou équivalent.
• Première expérience réussie sur poste similaire ou domaine médico-social.
• Maîtrise des outils informatiques et du Pack Office.

Responsibilities

• Analyser et mettre à jour les dossiers patients, vérifier pièces justificatives.
• Relancer par téléphone, courrier et email les organismes de santé et les patients.
• Conseiller les patients sur leur prise en charge administrative du traitement médical.
• Recouvrer à l’amiable les créances dans le cadre des procédures internes.
• Être l’interlocuteur privilégié des agences gérées.

Skills

Relation client

Organisation

Autonomie

Education

Bac +2 domaine administratif/relation clients

Tools

Pack Office

Job description

Agent de Relances / Chargé de recouvrement (H/F)

Résumé de l'offre

• Agent de maîtrise/Bac +3/4
• Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac
• Technicien/Employé Bac +2
• Santé/Social
• Services à la personne/aux entreprises
• Santé/Social/Association
• Services aux Personnes/Particuliers
• Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour notre siège social basé à Nice, un Agent de Relances/Chargé de recouvrement (H/F).

Au sein du service Relances, vous serez en lien avec les organismes de santé, nos patients, notre réseau d’agences et les services support du siège.

Vous aurez pour principales missions:

• Analyser et mettre à jour les dossiers de nos patients, contrôler les pièces justificatives (ex: carte mutuelle…),
• Relancer par téléphone, par courrier et email les organismes de santé (Caisses, mutuelles), nos patients et les professionnels de santé (HAD, EHPAD)
• Ecouter et conseiller nos patients sur leur prise en charge administrative de leur traitement médical (mutuelle, complémentaire santé solidaire…),
• Recouvrir à l’amiable les créances de nos patients et des professionnels, dans le respect des procédures internes,
• Être l’interlocuteur privilégié des agences dont vous avez la gestion.

Pour mener à bien vos missions, vous serez formé et accompagné(e)par notre service en interne pendant 2 mois.

Le profil recherché

Vous êtes idéalement issu(e) d’une formation Bac +2 dans le domaine administratif/relation cliens et vous bénéficiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire ou dans le domaine médico-social ?

Vous maitrisez les outils informatiques et le Pack Office?

Vous êtes organisé(e), force de proposition, doté(e) d’un bon relationnel, et vous appréciez le travail en autonomie?

Alors rien de plus simple, adressez-nous votre candidature et venez faire partie de notre aventure !

Bienvenue chez SOS OXYGENE

Au service de ses patients, SOS Oxygène œuvre depuis plus de 30ans dans le domaine de l'oxygénothérapie, l'assistance respiratoire, la nutrition artificielle et l'insulinothérapie.

Le groupe compte aujourd’hui près de 2000 collaborateurs spécialisés, au service des patients et des professionnels de santé, répartis au sein de ses 65 établissements en France.

Rejoindre SOS Oxygène c’est prendre part à la vie d’une entreprise familiale, à l’écoute et proche de ses collaborateurs dont l’objectif est de fournir un service de qualité à ses patients.

Infos complémentaires

Formation assurée en interne,
CDI - 39h/semaine,
Du lundi au jeudi de 08h30-17h00, le vendredi de 08h30 - 16h00,
Prime de Noël,
Tickets restaurant,
Places de stationnement,
Mutuelle prise en charge à 60% + Prévoyance,
Remboursement transport en commun 75%,
6 jours de repos compensateur / an.