Chargé d'accueil H/F

Oxance; Briançon; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

CSE

6 semaines de CP

Formation et évolution professionnelle

Mobilité géographique

Résumé du poste

Oxance, Centre de Santé Dentaire de Briançon, recrute un Chargé d'Accueil en alternance. Vous accueillez patients et téléphones avec professionnalisme et bienveillance, et vous assurez l'accompagnement administratif nécessaire.

Vous assurez le suivi des devis, du tiers payant et de la facturation, tout en effectuant le secrétariat courant. Poste à temps plein 35h/semaine, avec formations et mobilité géographique possibles.

Qualifications

• Première expérience en accueil, idéalement en milieu médical ou dentaire.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
• Bon relationnel et écoute client.
• Esprit d'équipe et dynamisme pour gérer plusieurs tâches.

Responsabilités

• Accueillir les patients physiquement et par téléphone avec professionnalisme.
• Gérer flux d'attente et situations d'urgence avec réactivité.
• Accompagner les patients dans la constitution et le suivi de leur dossier.
• Assurer le suivi des devis, du tiers payant et du reste à charge.
• Établir la facturation et effectuer les relances si nécessaire.

Connaissances

Expérience accueil

Informatique

Relationnel

Esprit d'équipe

Organisation

Outils

Bureautique

Description du poste

Donnez du sens à votre carrière, rejoignez Oxance !

Acteur majeur de la Santé en France par son réseau de 135 établissements, Oxance, entreprise privée à but non lucratif, développe ses activités grâce à ses 2000 collaborateurs, qui s'engagent en faveur d'une offre de soins accessible et performante pour tous.

• Santé: 43 centres médicaux et dentaires et 5 services de soins infirmiers,
• Médico-social: 26 établissements et services prenant en charge les personnes âgées ou en situation de handicap,
• Optique-Audition: 41 magasins d’optique et 19 centres d’audition, sous l'enseigne Ecouter Voir.

Le Centre de Santé Dentaire de Briançon propose une offre complète de soins en omni-pratique. Il est équipé d'un plateau technique de qualité et bénéficie d'un emplacement idéal en centre-ville, avec un parking à disposition.

En tant que Chargé(e) d'Accueil, vous assurez les missions suivantes :

• Accueillir les patients, physiquement et par téléphone, avec professionnalisme et bienveillance.
• Gérer les flux d'attente et les situations d'urgence avec réactivité.
• Accompagner les patients dans la constitution de leur dossier administratif et en assurer le suivi.
• Assurer le suivi des devis, du tiers payant et du reste à charge.
• Établir la facturation, procéder aux encaissements et effectuer les relances si nécessaire.
• Prendre en charge les tâches de secrétariat courant et médical, ainsi que la distribution du courrier.

Votre profil

• Première expérience en accueil, idéalement dans un environnement médical ou dentaire, appréciée.
• À l'aise avec l'outil informatique.
• Bon relationnel et sens de l'écoute.
• Esprit d'équipe et bon dynamisme.
• Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches en même temps.

Conditions d'emploi

• Alternance à pourvoir dès maintenant
• Contrat à temps plein 35h/semaine
• Titres restaurant, CSE, 6 semaines de CP
• Opportunités de formation, d'évolution professionnelle et de mobilité géographique