Chargé(e) d’Accueil et de Services aux Usagers – Orientation

Direction Zonale de Police Nationale – Ouest; Vannes; In loco; EUR 20.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Direction zonale de Police Nationale – OUEST recherche un agent d’accueil chargé d’orienter les usagers, de vérifier les dossiers et d’assurer les échanges avec les services compétents. Vous assurerez l’accueil sur place et téléphonique, et contribuerez à la gestion administrative des procédures judiciaires et OQTF.

Poste à temps plein, basé à Vannes, avec régime hebdomadaire de travail et intégration au logiciel NMCI pour l’enregistrement des opérations et le suivi des dossiers.

Competenze

• Connaissances techniques: accueil du public et orientation vers les services compétents.
• Maîtrise des techniques d’accueil et d’orientation, y compris téléphonique.
• Savoir gérer les dossiers et les pièces justificatives dans le cadre administratif.

Mansioni

• Accueillir le public et orienter vers le service compétent.
• Contrôler le premier niveau des dossiers et vérifier les pièces justificatives.
• Réaliser les actes d’office (procurements, signatures de contrôles et OQTF) et tenir les registres.
• Gérer le fichier d’enregistrement des opérations tranquillité vacances et alimenter NMCI.
• Assurer l’accueil téléphonique et transférer les communications vers les services compétents.

Conoscenze

Accueil public

Orientation vers services

Gestion des dossiers

Accueil téléphonique

Informatique bureautique

Strumenti

NMCI

Descrizione del lavoro

Direction zonale de Police Nationale – OUEST recherche un agent d’accueil chargé d’orienter les usagers, de vérifier les dossiers et d’assurer les échanges avec les services compétents. Vous assurerez l’accueil sur place et téléphonique, et contribuerez à la gestion administrative des procédures judiciaires et OQTF.

Poste à temps plein, basé à Vannes, avec régime hebdomadaire de travail et intégration au logiciel NMCI pour l’enregistrement des opérations et le suivi des dossiers.