Agent d’accueil & Information - Service Public

Direction Zonale de Police Nationale – Sud-Est; Lyon; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

Direction Zonale de Police Nationale – Sud-Est recherche un agent administratif pour assurer l’accueil des usagers, les orienter vers les services compétents et réaliser des tâches simples de gestion administrative.

Le poste implique la mise en relation des personnes convoquées, le contrôle des entrées et la diffusion d’informations auprès du public. Six autres missions liées à l’organisation et au fonctionnement de la division complètent le rôle.

Qualifications

• Connaître l'environnement professionnel (à acquérir)
• Avoir des compétences en informatique - bureautique (à acquérir)
• Savoir négocier (à acquérir)
• Savoir appliquer la réglementation (à acquérir)
• Savoir s’exprimer oralement (à acquérir)
• Savoir accueillir (à acquérir)
• Avoir le sens des relations humaines (à acquérir)
• Savoir s'adapter (à acquérir)

Responsibilities

• Assurer l’accueil des usagers et les orienter vers les services compétents. Contrôle des entrées du public.
• Mise en relation des personnes convoquées avec les services concernés.
• Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances…).
• Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, déclarations de perte de documents d’identité, tenue du cahier des doléances, renseignements téléphoniques).

Skills

Accueil et orientation

Informatique - bureautique

Expression orale

Écoute et empathie

Sens des relations humaines

Job description

Direction Zonale de Police Nationale – Sud-Est recherche un agent administratif pour assurer l’accueil des usagers, les orienter vers les services compétents et réaliser des tâches simples de gestion administrative.

Le poste implique la mise en relation des personnes convoquées, le contrôle des entrées et la diffusion d’informations auprès du public. Six autres missions liées à l’organisation et au fonctionnement de la division complètent le rôle.