Chargé(e) d’Accueil et de Gestion Administrative H/F

Fab'Academy du Pôle Formation - UIMM; Saint-Nazaire; In loco; EUR 10.000 - 15.000; Part-time

Descrizione del lavoro

La Fab'Academy du Pôle Formation - UIMM recherche un/une Chargé(e) d’Accueil et de Gestion Administrative à temps partiel, les mercredis et vendredis de 8h à 17h. Vous serez le premier contact des apprenants, entreprises, formateurs et visiteurs, et vous contribuerez à la qualité d’accueil et au bon fonctionnement du centre.

Vous assurerez le standard téléphonique via Teams, gérerez les accès au site et les échanges avec les différents interlocuteurs.

Competenze

• Expérience en accueil et gestion administrative souhaitée.
• Maîtrise du Pack Office et des outils informatiques.
• Bonne communication et sens du service.

Mansioni

• Accueil et orientation des apprenants, entreprises, formateurs et visiteurs.
• Gestion du standard téléphonique régional via Teams.
• Identifier les demandes et orienter vers les services concernés.
• Gérer les accès au site et l'image de l'accueil.
• Réceptionner, scanner et classer les documents.
• Réceptionner et orienter les livraisons.
• Participer à l’accueil des prospects lors d’événements.
• Suivre les réservations de véhicules et les fournitures.

Conoscenze

Accueil

Relation client

Organisation

Discrétion

Communication

Pack Office

Teams

Strumenti

Teams

Pack Office

Descrizione del lavoro

La Fab’Academy recrute !

Vous aimez le contact humain, vous êtes organisé(e), polyvalent(e) et vous avez le sens du service ? Rejoignez la Fab’Academy et devenez un véritable ambassadeur de notre centre de formation !

En tant que Chargé(e) d’Accueil et de Gestion Administrative, vous êtes le premier point de contact de nos apprenants, entreprises, formateurs et visiteurs. Vous contribuez chaque jour à la qualité d’accueil et au bon fonctionnement du centre.

Vos missions

Accueil & relation avec les publics

• Accueillir et orienter les apprenants, entreprises, formateurs et visiteurs avec professionnalisme et convivialité.
• Assurer la gestion du standard téléphonique régional via Teams.
• Identifier les demandes, renseigner les interlocuteurs et assurer les transferts vers les bons services.
• Gérer les accès au site : visiophone, portail et orientation des visiteurs et livreurs.
• Veiller à la bonne tenue et à l’image de l’espace d’accueil.
• Faire preuve de discrétion et de confidentialité dans la gestion des informations.

Logistique & vie du centre

• Gérer les réservations des véhicules de la flotte interne et auprès des prestataires.
• Assurer le suivi de l’entretien, du nettoyage et de la restitution des véhicules.
• Réceptionner et orienter les livraisons.
• Passer les commandes de fournitures nécessaires au fonctionnement du centre.
• Assurer l’affranchissement et le suivi du courrier.
• Réceptionner, scanner et classer les documents sur les espaces de partage.
• Participer à l’accueil des prospects lors des événements du centre.

Poste à temps partiel, les mercredis et les vendredis de 8h à 17h.

Nous recherchons avant tout une personne souriante, dynamique et naturellement tournée vers les autres.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre excellent relationnel et votre sens de l'accueil.
• Votre capacité à communiquer avec différents interlocuteurs.
• Votre organisation, votre rigueur et votre polyvalence.
• Votre maîtrise de la langue française, à l'oral comme à l'écrit.
• Votre discrétion et votre capacité à respecter la confidentialité.
• Votre capacité à gérer plusieurs demandes tout en gardant votre calme et votre professionnalisme.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et le Pack Office.

Pourquoi nous rejoindre ?

Intégrez un environnement dynamique au sein d'un centre de formation dédié aux métiers de l'industrie, où votre rôle contribue directement à la qualité d'accueil et au bon fonctionnement du site.

Vous occuperez un poste polyvalent, au contact quotidien de nombreux interlocuteurs, avec des missions variées mêlant accueil, administratif et logistique.

Votre sourire, votre sens du service et votre organisation seront vos meilleurs atouts pour réussir dans ce poste !