Chargé(e) Clientèle Multicanal en Banque (H/F)

Gojob; Noisiel; Sur place; EUR 14 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Acomptes instantanés

Épargne rémunérée à 10%

Primes familiales

Indemnités de fin de mission

Résumé du poste

Gojob Noisiel recrute un Chargé de clientèle en ligne (H/F) en intérim. Vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins et les guidez vers les services adaptés.

Vous réalisez les opérations bancaires de premier niveau, participez au développement commercial et orientez vers les conseillers financiers lorsque nécessaire. Contrat de 35H/semaine, horaires 8h30-19h20, travail le samedi matin.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac+2 avec une première expérience en relation client / commercial / bancaire (min. 6 mois).
• Capacité à pérenniser le contact client et à assurer sa satisfaction grâce au sens du service.
• Rigueur et adaptabilité au sein de l'équipe, maîtrise des usages numériques (automates, applications digitales).

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte des produits et services.
• Participer à la promotion et à la vente des dispositifs multicanaux.
• Réaliser des opérations courantes liées aux produits et services et effectuer des actions bancaires de premier niveau.
• Contribuer au développement commercial de l'agence et orienter vers les conseillers financiers selon les besoins.
• Gérer le SAV et les réclamations de premier niveau pour tous les clients.

Connaissances

Relation client

Commercial

Maîtrise numérique

Formation

Bac+2

Outils

Automates bancaires

Description du poste

Gojob Noisiel recrute un Chargé de clientèle en ligne (H/F) en intérim. Vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins et les guidez vers les services adaptés.

Vous réalisez les opérations bancaires de premier niveau, participez au développement commercial et orientez vers les conseillers financiers lorsque nécessaire. Contrat de 35H/semaine, horaires 8h30-19h20, travail le samedi matin.