Chargé(e) Clientèle E‑commerce – CDD Noël & Avantages

Photoweb SAS; Saint-Égrève; Remote; EUR 17,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle d'entreprise

Forfait mobilité durable

Crédit site marchand 200€

Job summary

Photoweb SAS recherche des Chargés de clientèle e-commerce en CDD pour renforcer notre Service Client sur le site de Saint-Égrève afin d’assurer des livraisons sous le sapin. Vous serez intégré·e à une équipe dynamique et bénéficierez d’un accompagnement adapté.

Vous disposez idéalement d’un Bac+2, d’une première expérience en relation client et d’une bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit. Vous utiliserez régulièrement des outils informatiques et naviguez facilement sur Internet.

Qualifications

• Formation Bac+2 et expérience en relation client souhaitées
• Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit
• Aisance avec les outils informatiques et Internet requise
• Bonnes aptitudes d’écoute et sens du service client

Responsibilities

• Prendre en charge les demandes de suivi des commandes (promotions, délais, livraison)
• Traiter les réclamations des clients
• Assister les clients lors de leur commande et les conseiller tout au long du parcours d’achat

Skills

Relation client

Communication orale et écrite

Aisance informatique

Education

Bac+2 ou équivalent

Tools

Outils informatiques et Internet

Job description

Photoweb SAS recherche des Chargés de clientèle e-commerce en CDD pour renforcer notre Service Client sur le site de Saint-Égrève afin d’assurer des livraisons sous le sapin. Vous serez intégré·e à une équipe dynamique et bénéficierez d’un accompagnement adapté.

Vous disposez idéalement d’un Bac+2, d’une première expérience en relation client et d’une bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit. Vous utiliserez régulièrement des outils informatiques et naviguez facilement sur Internet.