Chargé(e) ADV & Relation Clients – Gestion Commandes

France Travail; Aubagne; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

France Travail recherche un assistant(e) ADV intégré à une équipe de 3 personnes pour assurer l’interface entre les clients, les commerciaux et les services internes (logistique, comptabilité, direction). Vous prendrez en charge la saisie des commandes, le suivi jusqu’à livraison et l’émission des documents commerciaux, tout en vérifiant les conditions et les délais.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les commerciaux terrain et l’équipe comptable, avec pour objectif de garantir la

Qualifications

• Suivre les commandes et assurer la facturation cliente.
• Gérer les litiges et le suivi des paiements.
• Travailler en binôme avec les commerciaux terrain et remonter les informations.

Responsibilities

• Assurer la saisie des commandes clients en France jusqu'à livraison.
• Vérifier la conformité des conditions commerciales et des délais.
• Suivre l’avancement des commandes et alerter en cas de retard.
• Émettre les documents commerciaux (confirmations, factures).
• Élaborer et mettre à jour les statistiques de l’activité commerciale.

Skills

Gestion de la relation client

Saisie de commandes

Facturation

Relation avec les commerciaux

Education

Employé qualifié

Tools

ERP/CRM

Job description

France Travail recherche un assistant(e) ADV intégré à une équipe de 3 personnes pour assurer l’interface entre les clients, les commerciaux et les services internes (logistique, comptabilité, direction). Vous prendrez en charge la saisie des commandes, le suivi jusqu’à livraison et l’émission des documents commerciaux, tout en vérifiant les conditions et les délais.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les commerciaux terrain et l’équipe comptable, avec pour objectif de garantir la