Chargé(e) ADV et planification des consultants formation

ALARA GROUP; Entzheim; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets resto

Prime d’intéressement

Comité d’entreprise

50% de l’abonnement transports et/ou v

Résumé du poste

ALARA GROUP recherche un(e) collaborateur(trice) administratif(ve) polyvalent(e) pour accompagner le développement des activités formation et conseil. Vous serez en charge de l’administration des ventes, de la planification des consultants et de l’accueil des clients.

Vous pourrez évoluer au sein d’une équipe humaine et dynamique, avec des avantages collectifs et une vraie culture d’entraide. Postulez vite pour contribuer à une expérience client irréprochable.

Qualifications

• Formation administrative ou expérience équivalente en ADV/assistnat de gestion.
• Organisation, diplomatie et confidentialité attendues.
• Aisance relationnelle et réactivité requises.

Responsabilités

• Administration des Ventes : saisie des commandes, inscriptions, contrats et reporting.
• Planification et coordination des consultants, gestion administrative (heures, frais).
• Interface et accueil : coordination entre commercial, facturation et planning, et gestion du standard.

Connaissances

Organisation

Relation client

Rigueur

Confidentialité

Formation

Formation administrative

Outils

Bureautique

Microsoft Office

Description du poste

Rejoindre notre groupe, c’est participer à une aventure humaine et technologique passionnante : accompagner le développement de nos activités tout en garantissant une expérience client et consultant irréprochable !

Chez nous, rigueur rime avec bonne humeur ! Tu intégreras une équipe à taille humaine, dynamique, accessible et bienveillante, où le travail d'équipe, l'esprit d'entraide et la bonne ambiance sont au centre du quotidien.

Ce que nous t'offrons :

• Un rôle clé au cœur de notre marque Alara Expertise : Au sein de notre filiale dédiée au conseil, à l'expertise et à la formation, tu occupes un poste central et polyvalent avec des défis stimulants au quotidien.

• Le package : tickets resto, prime d’intéressement, comité d’entreprise, 50% de l’abonnement aux transports en commun et/ou location de vélo pour le trajet domicile-siège...

• Un programme d’intégration complet : Pour une prise de poste réussie et une vraie politique de développement des compétences.

• Une ambiance unique reconnue par nos collaborateurs : Entraide, management horizontal, transparence, événements d’équipe… et bien d’autres éléments nous valent la note de 4/5 sur Glassdoor !

Tes principales missions :

Rattaché(e) au Directeur Technique & Scientifique, tu es le chef d'orchestre de la gestion administrative des commandes et de l'organisation des formations :

• Administration des Ventes : Saisie des commandes, traitement des inscriptions, mise à jour des contrats, suivi des données clients et reporting du chiffre d’affaires.

• Planification & coordination : Organisation et suivi du planning des consultants/intervenants, gestion de leurs éléments administratifs (heures, frais) et mise à jour de fichiers.

• Interface & accueil : Coordination fluide entre le commercial, la facturation et la planification, ainsi que la gestion du standard téléphonique.

Ta fierté si tu réussis avec nous ?

Tu deviens le pilier de l'activité formation, garantissant à la fois la satisfaction de nos clients, la sérénité de nos consultants sur le trajet et la fluidité de nos processus internes !

Ton profil :

De formation administrative ou fort(e) d’une expérience significative en ADV, assistanat de gestion ou planification, tu sais faire preuve de diplomatie, d'adaptabilité et de confidentialité.

Au-delà de ta maîtrise des outils bureautiques et de ta rigueur, c'est ton organisation, ton aisance relationnelle et ta réactivité qui feront la différence !

Prêt(e) à relever le défi ?

Si tu cherches un poste stimulant dans un groupe où règne une super ambiance, rejoins-nous vite !

Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation d’handicap.