Manager

pro-audit; Neydens; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Environnement de travail collaboratif

Responsabilités variées

Formations disponibles

Autonomie

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) manager de proximité pour encadrer les équipes commerciales et garantir la performance opérationnelle. Vous serez responsable de former les collaborateurs, d'organiser les plannings, et de suivre les indicateurs de performance. Un leadership naturel et une bonne connaissance des services IT sont des atouts majeurs. Le poste est en CDI, à temps plein, avec un package salarial attractif et des opportunités de formation. Rejoignez-nous pour contribuer à notre succès collectif.

Qualifications

• Expérience en management d'équipe.
• Excellentes capacités d'organisation et de communication.
• Maîtrise des outils de gestion et de reporting.
• Bonne connaissance des services IT (support informatique, téléphonie, cybersécurité).

Responsabilités

• Encadrer quotidiennement les équipes commerciales.
• Organiser les rendez-vous clients et gérer les plannings.
• Suivre les indicateurs de performance.
• Former les collaborateurs aux nouvelles solutions.
• Gérer les situations complexes et assurer la satisfaction client.

Connaissances

Management d'équipe

Excellentes capacités d'organisation et de communication

Maîtrise des outils de gestion et de reporting

Bonne connaissance des services IT

Leadership naturel et capacité à motiver

Description du poste

Vous êtes un(e) manager de proximité et recherchez un poste où vous pourrez accompagner une équipe vers l'excellence ? Rejoignez-nous pour encadrer nos équipes commerciales, garantir la performance opérationnelle et contribuer au développement de notre entreprise.

Vos missions clés :

• Management d'Équipe : Encadrement quotidien des commerciaux, animation des réunions d'équipe et développement des compétences.
• Coordination & Planification : Gestion des plannings et optimisation de la charge de travail.
• Qualité & Performance : Suivi des indicateurs de performance, contrôle qualité des rendez vous clients et mise en place d'actions d'amélioration continue.
• Support & Formation : Accompagnement des collaborateurs, formation aux nouvelles solutions et partage des bonnes pratiques.
• Relation Client : Gestion des situations complexes, suivi de la satisfaction client et reporting à la direction.

Votre profil :

Le savoir-être est aussi important que le savoir-faire. Nous recherchons une personne avec :

• Compétences managériales : Expérience en management d'équipe, excellentes capacités d'organisation et de communication, maîtrise des outils de gestion et de reporting. Une bonne connaissance des services IT (support informatique, téléphonie, cybersécurité,...) est un atout majeur.
• Qualités humaines : Leadership naturel, esprit d'équipe, empathie, rigueur et capacité à motiver.

Responsabilités

• Encadrer quotidiennement les équipes commerciales
• Organiser les rendez vous clients et gérer les plannings
• Suivre les indicateurs de performance
• Former les collaborateurs aux nouvelles solutions
• Gérer les situations complexes et assurer la satisfaction client

Compétences nécéssaires

• Expérience en management d'équipe
• Excellentes capacités d'organisation et de communication
• Maîtrise des outils de gestion et de reporting
• Bonne connaissance des services IT
• Leadership naturel et capacité à motiver

  Agréable d'avoir

  • Expérience en management dans le secteur IT
  • Connaissance des outils d'ERP et CRM
  • Formation en management d'équipe
  • Expérience en gestion de la qualité

  Ce que nous offrons

  • Un poste en CDI au sein d’une équipe dynamique et soudée.
  • Un environnement de travail collaboratif et bienveillant.
  • Des responsabilités variées avec une réelle autonomie.
  • L'opportunité de faire grandir une équipe et de contribuer à notre succès collectif.
  • Un poste à temps plein.
  • Package salarial attractif.
  • Profiter de nos nombreuses formations disponibles.