Chargé(e) Administration des Ventes – Suivi Commandes

Synergie Toulouse Tertiaire; Aucamville; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Synergie Toulouse Tertiaire recherche un(e) assistant(e) administration des ventes intégré(e) à l’équipe Administrative des Ventes, chargé(e) de traiter les commandes clients et de communiquer les informations produits/services. Vous assurerez le suivi du traitement commercial et administratif, informerez les clients de l’avancement et gérerez les disponibilités tout en veillant à la bonne relation client.

Vous travaillerez au sein d’un service support adapté et en contact avec les services

Qualifications

• Maîtrise de l'anglais parlé et écrit.
• Savoir identifier la nature des problématiques clients et synthétiser leurs besoins.
• Maîtrise des logiciels ERP GPAO et d’outils de gestion des commandes.

Responsabilités

• Réceptionner, analyser et traiter les commandes clients (conformité, correction, validation, litige).
• Informer le client de l’avancement et des prévisions de livraison.
• S’assurer de la disponibilité des produits/services et relancer les services concernés en cas de retard.
• Répondre aux clients sur les prix, délais et conditions.
• Développer et maintenir les relations clients et assurer le suivi des commandes AOG ou standard.
• Gérer les démarches liées aux documents d’exportation et à l’activité.

Connaissances

Anglais courant

Analyse de besoins clients

ERP GPAO

Esprit d'équipe

Outils

ERP GPAO (GPAO)

Description du poste

Synergie Toulouse Tertiaire recherche un(e) assistant(e) administration des ventes intégré(e) à l’équipe Administrative des Ventes, chargé(e) de traiter les commandes clients et de communiquer les informations produits/services. Vous assurerez le suivi du traitement commercial et administratif, informerez les clients de l’avancement et gérerez les disponibilités tout en veillant à la bonne relation client.

Vous travaillerez au sein d’un service support adapté et en contact avec les services