Chargé de support SIRH Workday H/F

emeis; Puteaux; Sur place; EUR 45 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

emeis recherche un Chargé.e de missions SIRH N2/N3 pour accompagner l'application Workday. En tant qu'interlocuteur principal des acteurs RH, vous serez chargé de l'animation d'ateliers, de la configuration de Workday, et de la gestion de projets RH transverses.

Les candidats doivent avoir une maîtrise avancée de Workday, ainsi qu'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire. La connaissance des processus RH et une aisance relationnelle sont essentielles pour réussir dans ce rôle.

Qualifications

• Expérience confirmée d’au moins 3 ans sur un poste similaire, idéalement dans un contexte international.
• Connaissance approfondie des processus RH et de la législation sociale.
• Sens de la pédagogie pour accompagner les utilisateurs aux nouvelles solutions.

Responsabilités

• Animer des ateliers de travail pour comprendre les besoins des utilisateurs.
• Configuration de Workday et réalisation des tests unitaires.
• Assurer le support niveau 2 et 3 auprès des utilisateurs.

Connaissances

Maîtrise avancée de Workday

Gestion de la sécurité sur Workday

Anglais obligatoire

Organisation

Rigueur

Aisance relationnelle

Formation

Diplôme BAC+5 en ressources humaines ou informatique

Outils

Pack Office (Excel, PPT, Word)

Description du poste

emeis, c'est plus de 76 000 médecins, aides-soignants, auxiliaires de vie, rééducateurs, psychologues, cuisiniers, gouvernantes et jardiniers, métiers d'appui... qui prenons soin et accompagnons les plus fragiles.

Nous accompagnons les patients, les résidents, les bénéficiaires dans plus de 20 pays, grâce nos 1 000 établissements et à nos activités complémentaires: les cliniques psychiatriques, les cliniques SMR, les maisons de retraite, les services et soins à domicile et les résidences services.

Nous contribuons par notre expertise et nos investissements à la modernisation du secteur du soin et à sa transformation en accompagnant la montée en gamme des établissements et des prises en soins.

Nous proposons à chacune des personnes dont nous prenons soin un parcours sur-mesure, avec une réponse à chaque étape (de la prévention au traitement et jusqu'à la réadaptation). Nous construisons avec et pour chacune d'elles un projet de soins personnalisé qui intègre tous ses besoins (médical, psychique, humain et social) car chaque résident, patient et bénéficiaire est unique.

Au sein de l'équipe RUN en charge du support et du maintien en condition opérationnelle (MCO) des applications SIRH Groupe, et plus particulièrement de Workday, le Chargé.e de missions SIRH N2/N3 est l'interlocuteur principal des acteurs RH sur l'application Workday. Il participe au support sur l'application Workday (HCM) sur un périmètre et est sollicité(e) dans des actions d'amélioration continue.

Animation

• Animer des ateliers de travail et des démonstrations auprès des différents métiers de l'entreprise pour comprendre leurs besoins et attentes
• Recueillir, analyser et challenger les besoins fonctionnels exprimés par les utilisateurs pour s'assurer de leur pertinence et de leur cohérence

Maintenance applicative

• Effectuer la configuration de Workday et réaliser les tests unitaires : processus de gestion, référentiels, reporting, sécurité etc.
• Proposer des solutions techniques pragmatiques, répondant au besoin du métier et cohérentes avec la configuration déjà existante et dans le cadre des règles énoncées par le Groupe
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques détaillées pour permettre le développement et le paramétrage des solutions, avec une analyse d’impact sur les autres streams, la paie et les interfaces
• Mettre en œuvre la stratégie de recette avec la réalisation de cahiers de recette et l’exécution des tests
• Gérer la maintenance applicative au quotidien : prise en charge des demandes d'évolution, résolution des anomalies, rédaction de la documentation utilisateur et technique
• Assurer le support niveau 2 et 3 auprès des utilisateurs et des équipes support

Missions transverses

• Contribuer activement à la conduite du changement et à la formation des utilisateurs pour faciliter l'adoption des nouvelles solutions
• Assurer une veille technologique et fonctionnelle régulière pour identifier les opportunités d'amélioration et d'évolution des solutions SIRH, notamment au travers de la Communauté Workday
• Collaborer avec les différentes équipes projet et participer aux transferts de connaissance afin d’assurer la réussite du passage en Production pour le métier et l’équipe RUN
• Participer aux réunions de suivi en indiquant votre avancement sur les sujets et en présentant les risques
• Comprendre et appliquer les méthodologies Workday
• Contribuer à l’analyse des releases annuelles : identifier les impacts pour le Groupe, les nouvelles fonctionnalités pertinentes pour le métier et/ou l’administration de l’outil, réaliser des tests de non-régression, réaliser des présentations au métier les impacts dans le cadre de leur activité, identifier les évolutions à mettre en œuvre

Qualifications

• Vous êtes diplômé(e) d’un BAC+5 en ressources humaines ou informatique
• Expérience confirmée d’au moins 3 ans sur un poste similaire, idéalement acquise dans un contexte international et/ou multi-sites
• Maîtrise avancée de Workday (configuration des processus, des référentiels, de la sécurité), acquise via une expérience réussie sur ce type d'outil
• Connaissance approfondie des processus RH (recrutement, formation, gestion des talents, paie...) et de la législation sociale
• Connaissances d’un autre domaine Workday comme la Compensation, le Talent, la Performance ou le Recrutement est un plus
• Bonne connaissance de la gestion de la sécurité et du reporting sur Workday
• Sensibilisation RGPD réalisée avant la prise en main de la mission
• Pack Office (Excel - formules avancées, PPT, Word)
• Anglais obligatoire
• Excellente aisance relationnelle et esprit d'équipe pour collaborer efficacement avec des interlocuteurs variés
• Rigueur, organisation et souci du détail pour gérer des projets complexes dans le respect des délais et des budgets
• Sens de la pédagogie et de l'accompagnement pour faire adhérer les utilisateurs aux nouvelles solutions