Chargé de Support Clients B2B - Accompagnement & Solutions

La Boite Immo; Hyères; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

formations régulières

Carte Swile et mutuelle + avantages C

Salle de sport sur place

Cooptation avec prime

Job summary

La Boîte Immo, basée à Hyères, recherche un chargé de relation client en CDI sur site. Vous recevrez les appels, analyserez les difficultés et guideriez les clients pas à pas dans l’utilisation de nos solutions, en vous appuyant sur l’équipe.

Profil apprécié: première expérience en relation client et connaissance de l’immobilier; motivation et envie d’apprendre. CDI, 35h sur 4,5 jours, 25 800 € brut/an + primes sur objectif + participation.

Qualifications

• Première expérience en relation client et connaissance du secteur immobilier appréciées.
• Motivation et envie d’apprendre comptent.

Responsibilities

• Réceptionner les appels entrants des clients et comprendre leurs besoins.
• Analyser les difficultés rencontrées et rechercher une réponse adaptée.
• Guider les utilisateurs pas à pas avec des explications claires.
• Les aider à mieux utiliser nos solutions.
• Partager vos connaissances et vous appuyer sur l’équipe pour progresser.

Skills

Relation client

Écoute active

Support utilisateur

Esprit d'équipe

Job description

La Boîte Immo, basée à Hyères, recherche un chargé de relation client en CDI sur site. Vous recevrez les appels, analyserez les difficultés et guideriez les clients pas à pas dans l’utilisation de nos solutions, en vous appuyant sur l’équipe.

Profil apprécié: première expérience en relation client et connaissance de l’immobilier; motivation et envie d’apprendre. CDI, 35h sur 4,5 jours, 25 800 € brut/an + primes sur objectif + participation.