Chargé de Support Clients B2b - CDD H/F

Opinion System; Hyères; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Formations régulières

Carte Swile

Mutuelle

Avantages du CSE

Salle de sport sur place

Moments d'équipe

Programme de cooptation avec prime

Job summary

Hyères (83) - La Boîte Immo recrute un agent relation client en CDD 6 mois à partir de novembre 2026. Poste sur site, 35 h/semaine, rémunération 25 800 € brut par an + primes sur objectif et participation.

Vous réceptionnez les appels clients, analysez les difficultés et guidez les utilisateurs pas à pas. Une première expérience en relation client et connaissance de l'immobilier sont un plus; motivation et envie d'apprendre comptent aussi.

Qualifications

• Première expérience en relation client souhaitée.
• Connaissance du secteur immobilier un plus.
• Motivation et envie d'apprendre importantes.

Responsibilities

• Réceptionner les appels entrants des clients et comprendre leurs besoins.
• Analyser les difficultés rencontrées et rechercher une réponse adaptée.
• Guider les utilisateurs pas à pas avec des explications claires.
• Les aider à mieux utiliser nos solutions.
• Partager vos connaissances et vous appuyer sur l'équipe pour progresser.

Skills

Relation client

Écoute active

Pédagogie

Esprit d'équipe

Curiosité

Job description

Portés par une vraie dynamique collective, nos collaborateurs apprennent, progressent et relèvent chaque jour de nouveaux défis. Chez nous, le professionnalisme s'accompagne d'une ambiance positive et l'esprit d'équipe nourrit la dynamique collective qui nous fait grandir, chaque jour.

Hyères (83) · CDD 6 mois à partir de novembre 2026 · Sur site 35 h réparties sur 4,5 jours 25 800 € brut par an + primes sur objectif + participation

La Boîte Immo en quelques mots

Depuis 2008, La Boîte Immo développe des logiciels, des sites internet et un large panel de solutions digitales pour les agents immobiliers indépendants. Basée à Hyères, elle réunit 260 collaborateurs pour faciliter leur quotidien et accompagner le développement de leur activité.

Votre quotidien :

• Réceptionner les appels entrants des clients et comprendre leurs besoins.
• Analyser les difficultés rencontrées et rechercher une réponse adaptée.
• Guider les utilisateurs pas à pas avec des explications claires.
• Les aider à mieux utiliser nos solutions.
• Partager vos connaissances et vous appuyer sur l'équipe pour progresser.

Ce qui fera la différence

• Le sens du service, une écoute attentive et une expression claire.
• De la patience et du recul face aux situations complexes.
• Une aisance avec l'informatique et l'envie de découvrir nos outils.
• De la curiosité et un esprit d'équipe.
• Une première expérience en relation client et une connaissance du secteur immobilier sont un plus. Votre motivation et votre envie d'apprendre comptent aussi !

Pourquoi nous rejoindre ?

• Des formations régulières pour développer vos compétences.
• Une carte Swile, une mutuelle et les avantages du CSE.
• Une salle de sport sur place avec des coachs.
• Des moments d'équipe et un programme de cooptation avec une prime à la clé.

Faisons connaissance

• Un échange téléphonique avec Charlyne, chargée de recrutement.
• Un entretien sur place avec Charlyne et Kevin, votre futur manager.
• Un dernier entretien avec Carine, DRH du groupe.
• Vous recevez un retour rapidement, quelle que soit la décision.

Envie de mettre votre sens du service à contribution ?

La Boîte Immo s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

#LaBoiteImmo