Chargé de secteur proximité H/F

GRANDLYON HABITAT; Lyon; Sur place; EUR 26 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle

Prévoyance

Indemnisation télétravail

Résumé du poste

GRANDLYON HABITAT, premier bailleur social de l’agglomération lyonnaise, recrute un Chargé de secteur immobilier - H/F - CDD à Lyon 8e. Vous assurez la gestion technique et sociale du patrimoine, coordonnez les interventions et participez à la réhabilitation et à la livraison des logements.

Rémunération 2 300–2 700 € bruts mensuels, 35 h/semaine, tickets restaurant et mutuelle. Poste en CDD de 4 mois, départements RH et coordination inclus.

Qualifications

• Diplôme bac+2 dans l’immobilier, technique ou management.
• Bonne connaissance en gestion locative et procédures.
• Capacité à diriger une équipe pluridisciplinaire et à prendre des décisions.
• Autonomie administrative et sens du service.

Responsabilités

• Gérer les demandes techniques des locataires: diagnostic, conseil, commande et suivi des interventions.
• Veiller au bon entretien des logements et des parties communes.
• Coordinater les interventions des entreprises et assurer le suivi des travaux.
• Participer aux opérations de réhabilitation, de renouvellement ou de livraison de patrimoine.
• Gérer les budgets liés aux interventions techniques.
• Représenter l’agence lors d’assemblées générales en copropriété.
• Prévenir et traiter les situations sociales ou de voisinage.
• Informer et sensibiliser les locataires sur leurs droits et devoirs.
• Travailler avec les partenaires locaux et participer à des réunions avec les locataires.
• Rédiger les courriers nécessaires et transmettre les situations complexes à la hiérarchie.
• Encadrer une équipe de gardiens de secteur.
• Organiser l’activité quotidienne, optimiser les moyens et suivre la qualité des prestations.
• Contribuer au développement des compétences et participer aux processus RH.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Négociation

Communication orale

Initiative

Formation

Bac+2 Immobilier/Technique/Management

Outils

Lotus

Intranet

Description du poste

GRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l’agglomération lyonnaise (27 000 logements – 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d’exception qui le positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM. Réputée pour son savoir-faire dans le bâti, tournée vers l’innovation technologique au service de ses clients, notre entreprise inscrit sa stratégie in un acte citoyen : celui de proposer un toit pour chacun en fonction de son parcours de vie grâce à une offre de logements variée et sur-mesure : logements anciens aménagés, résidences intergénérationnelles, logements pour les gens du voyage, logements en vente dans l‘ancien et aussi dans le neuf.

Notre agence Etats-Unis recherche :

Un Chargé de secteur immobilier - H/F - CDD

Le. La chargé.e de secteur proximité contribue à la satisfaction des locataires par une gestion technique et sociale du patrimoine confié.

Voici les missions confiées :

• Gérer les demandes techniques des locataires : diagnostic, conseil, commande et suivi des interventions
• Veiller au bon entretien des logements et des parties communes
• Coordonner les interventions des entreprises et assurer le suivi des travaux
• Participer aux opérations de réhabilitation, de renouvellement ou de livraison de patrimoine
• Gérer les budgets liés aux interventions techniques
• Représenter l’agence lors d’assemblées générales en copropriété si nécessaire
• Prévenir et traiter les situations sociales ou de voisinage dans son champ d’intervention
• Informer et sensibiliser les locataires sur leurs droits et devoirs
• Travailler en lien avec les partenaires locaux et participer à des réunions avec les locataires
• Rédiger les courriers nécessaires et transmettre les situations complexes à la hiérarchie
• Encadrer une équipe de gardiens de secteur
• Organiser l’activité quotidienne, optimiser les moyens et suivre la qualité des prestations
• Contribuer au développement des compétences et participer aux processus RH (recrutement, formation)
• Niveau de formation Bac +2 (Immobilier, Technique ou Management)
• Connaître les bases en 2nd œuvre et en gestion locative, et les comptes budgétaires relatifs à l’activité
• Bonnes connaissances en gestion locative et des procédures de son domaine
• Savoir manager une équipe pluridisciplinaire en site diffus
• Savoir utiliser les outils informatiques et bureautiques courants (traitement texte, Lotus, Intranet)
• Autonome dans la gestion administrative
• Capacité d'alerte, à arbitrer et à prendre des décisions
• Bonne communication orale (adapter son discours et faire preuve de pédagogie)
• Capacité à donner du sens, à fédérer, leadership
• Sens de l’argumentation, conviction, négociation
• Etre force de proposition, sens de l'initiative
• Vision globale, systémique et transverse

Rémunération entre 2 300 et 2 700 € bruts/mensuels selon profil, 35H, statut agent de maitrise, 34 jours CP et 22 jours de repos, tickets restaurant (pris en charge à 60 % par l'employeur), mutuelle (prise en charge à 100%) et prévoyance, indemnisation télétravail et prise en charge des TCL à 100%.

CDD 4 mois Temps plein.

Localisation : poste situé à Lyon 8. Facilité d'accès en transports en commun.

Le processus de recrutement se déroulera en deux étapes (entretien RH et entretien opérationnel dans le service concerné)