Chargé de Relations Clients - Mobilité Sud-Est, CDI, Formation

Foncia; Cannes; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant

Restaurant d’entreprise

Programme de cooptation

CSE et avantages partenaires

Mutuelle et prévoyance

13ème mois

RTT

Job summary

Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un.e Chargé de Relations Clients pour sa pépinière Sud-Est. Vous assurez l’accueil des flux entrants (appels, mails, courrier) et qualifiez les demandes pour une première réponse adaptée.

Après formation, vous rejoindrez les cabinets de la région pour des missions de 1 à 6 mois, avec des avantages tels que tickets restaurant, mutuelle et perspectives de mobilité. Rejoignez une équipe en croissance et participez à la digitalisation des services.

Qualifications

• Aucun diplôme spécifié dans l’annonce.
• Expérience ou compétences centrées sur la relation client et le service.
• Capacité à qualifier et orienter les demandes des clients et prospects.

Responsibilities

• Assurer l’accueil des flux entrants (appels, mails, courriers) et qualifier les demandes.
• Rediriger les demandes vers l interlocuteur adéquat et proposer des réponses de premier niveau.
• Enregistrer les demandes et suivre leur traitement dans les outils internes.
• Accompagner les clients dans l’utilisation des interfaces internes et les informations disponibles.

Skills

Relation client

Conseil client

Qualif. demandes

Fidélisation client

Tools

Millenium

Office Suite

CRM

Job description

Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un.e Chargé de Relations Clients pour sa pépinière Sud-Est. Vous assurez l’accueil des flux entrants (appels, mails, courrier) et qualifiez les demandes pour une première réponse adaptée.

Après formation, vous rejoindrez les cabinets de la région pour des missions de 1 à 6 mois, avec des avantages tels que tickets restaurant, mutuelle et perspectives de mobilité. Rejoignez une équipe en croissance et participez à la digitalisation des services.