Chargé de relations avec les publics (H/F)

Banque France; Arrondissement de Toulon; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Temps partiel

Résumé du poste

La Banque France recherche un Chargé de relations avec les publics basé à Toulon. L'une des principales missions sera de traiter les demandes du public via un accueil multicanal, tout en participant aux actions d'éducation financière.

Le candidat idéal devra posséder des techniques de communication solides, de l'aisance relationnelle et une bonne connaissance de l'environnement économique et politique. Un environnement de travail de qualité et inclusif est promis.

Qualifications

• Avoir le sens de la communication et faire preuve d’aisance relationnelle.
• Connaissance des aspects légaux et réglementaires de l'emploi.
• Faire preuve de méthode et d'esprit de synthèse.

Responsabilités

• Traiter les demandes du public à travers un accueil multicanal.
• Accompagner le public en matière de surendettement et d'accès aux fichiers.
• Participer aux actions d’éducation financière des publics.

Connaissances

Techniques de communication

Aisance relationnelle

Sens du service

Connaissance de l'environnement politique

Travail en équipe

Connaissance des dispositifs d’inclusion financière

Outils

Outils et logiciels spécifiques au métier

Description du poste

## Chargé de relations avec les publics (H/F)Postulerlocations: TOULONposted on: Offre publiée aujourd'huitime left to apply: Date de fin : 26 juin 2026 (Il reste 20 jour(s) pour postuler)job requisition id: JR100240**Type de recrutement : **CDD**Domaine de compétences :**Services aux particuliers**Ville :**Toulon**Département :**Var**Description du poste:****RELATION AVEC LE PUBLIC*** Traiter les demandes du public conformément aux règles en vigueur à travers un accueil multicanal (guichet, téléphone et courrier)* Accompagner le public en matière de surendettement, droit au compte, accès aux fichiers et infobanque* Identifier et relayer les sujets d’actualité du terrain* Participer aux actions d’éducation financière des publics**PROMOTION DES SERVICES*** Participer à la promotion des services à l’économie* Réaliser des tests de conjoncture**Profil recherché:*** Techniques de communication* Avoir le sens de la communication* Faire preuve d'aisance relationnelle* Faire preuve de méthode* Faire preuve d'esprit de synthèse* Travailler en équipe* Avoir le sens du service* Connaissance de l'environnement politique, juridique et économique des organisations* Connaissance des dispositifs d’inclusion financière* Techniques des opérations bancaires et financières* Connaissance des outils, logiciels spécifiques au métier* Principaux aspects légaux et réglementaires de l'emploi* Techniques d'entretien *La Banque de France est une institution socialement responsable**,**attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.**Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.*