Chargé de Relation Clients - Logistique & Transport

MANPOWER FRANCE; Serris; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower VAL D'EUROPE recherche pour son client un Chargé de relation client Transport (H/F) à Serris. Vous assurez le suivi des prestations, traitez les réclamations et informez les clients sur les envois nationaux et internationaux.

Profil: formation transport et 1 à 3 ans d'expérience exigés; maîtrise de l’anglais; poste en intérim 6 mois, 35 h/semaine, salaire mensuel brut autour de 2100 €. Poste basé à Serris (77700).

Qualifications

• Idéalement formation dans le transport et 1 à 3 ans d'expérience.
• Maîtrise de l'anglais impérative.

Responsabilités

• Assurer le suivi des prestations et traiter les réclamations.
• Répondre aux demandes client liées au transport.
• Estimer le coût d'une prestation.
• Suivre les enlèvements partenaires et clients.
• Support lors des RDV avec les commerciaux et proposer des solutions d'optimisation.
• Suivre les litiges (colis abîmés/manquants) pour les transports nationaux et internationaux.

Connaissances

Devis

Plan de tournée

Formation

Formation transport

Description du poste

Manpower VAL D'EUROPE recherche pour son client un Chargé de relation client Transport (H/F) à Serris. Vous assurez le suivi des prestations, traitez les réclamations et informez les clients sur les envois nationaux et internationaux.

Profil: formation transport et 1 à 3 ans d'expérience exigés; maîtrise de l’anglais; poste en intérim 6 mois, 35 h/semaine, salaire mensuel brut autour de 2100 €. Poste basé à Serris (77700).