Chargé de Relation Clients - Conseil & Fidélisation

Natura Plus Ultra Pet Food; Boé; On-site; EUR 20,351 - 24,377; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur

Prime d’ancienneté 3% tous les 3 ans

Prévoyance

Job summary

Natura Plus Ultra Pet Food, située à Boé, recherche une personne dynamique et passionnée pour son équipe. Vous serez responsable de la gestion des appels et des demandes client, tout en assurant un suivi complet pour garantir satisfaction.

Le candidat idéal aura une expérience commerciale, une communication claire, ainsi qu'un sens développé de l'écoute et de l'empathie. Le poste est en CDI avec une rémunération de 2004€ bruts et d'autres avantages.

Qualifications

• Capacité à répondre aux appels clients avec clarté et efficacité.
• Rigueur dans la gestion des demandes clients par email.
• Compétence en suivi client et gestion des commandes.

Responsibilities

• Répondre aux appels entrants des clients.
• Gérer les demandes clients par email.
• Assurer un suivi client complet.
• Analyser les besoins spécifiques de chaque client.

Skills

Expérience dans le domaine commercial

Communication claire

Excellente élocution

Écoute active et empathie

Maîtrise de la suite Google

Rigueur et concentration

Compétences rédactionnelles

Réactivité et autonomie

Tools

Outils de gestion (ERP, back office)

Job description

Natura Plus Ultra Pet Food, située à Boé, recherche une personne dynamique et passionnée pour son équipe. Vous serez responsable de la gestion des appels et des demandes client, tout en assurant un suivi complet pour garantir satisfaction.

Le candidat idéal aura une expérience commerciale, une communication claire, ainsi qu'un sens développé de l'écoute et de l'empathie. Le poste est en CDI avec une rémunération de 2004€ bruts et d'autres avantages.