Chargé de relation client & vente mobil-homes (CDI)

SAS LE VIEUX PORT; Messanges; Sur place; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime sur les ventes

Résumé du poste

Le Camping Le Vieux Port à Messanges recrute un Chargé de Relation Client H/F pour assurer un accueil premium et un service personnalisé tout au long du séjour. Vous répondrez aux demandes, gérerez les réclamations et contribuerez à la fidélisation des clients saisonniers.

Profil: Bac +2/3 en hôtellerie, tourisme, commerce ou relation client; 2 ans d'expérience en gestion de clientèle; maîtrise de l'anglais et de l'espagnol; sens du travail en équipe et capacité à gérer plusieurs sujets en

Qualifications

• Bac+2/3 en hôtellerie, tourisme, commerce, communication ou relation client.
• 2 ans minimum d'expérience en gestion de clientèle, idéalement dans un environnement B2C.
• Maîtrise des langues: anglais et espagnol.
• Savoir-faire: vente, négociation et suivi de projets.
• Compétences organisationnelles et polyvalence en milieu saisonnier.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients avec un service premium et personnalisé.
• Répondre aux demandes, gérer réclamations avec empathie et réactivité.
• Suivre les clients saisonniers et contribuer à leur fidélisation.
• Coordonner les intervenants et superviser les livraisons et stocks.
• Participer au développement commercial et aux actions de prospection.
• Veiller au respect des procédures sécurité et gestion des urgences.

Connaissances

Relation client

Anglais

Espagnol

Négociation

Organisation

Formation

Bac +2/3 en hôtellerie, tourisme, commerce, communication ou relation client

Description du poste

Le Camping Le Vieux Port à Messanges recrute un Chargé de Relation Client H/F pour assurer un accueil premium et un service personnalisé tout au long du séjour. Vous répondrez aux demandes, gérerez les réclamations et contribuerez à la fidélisation des clients saisonniers.

Profil: Bac +2/3 en hôtellerie, tourisme, commerce ou relation client; 2 ans d'expérience en gestion de clientèle; maîtrise de l'anglais et de l'espagnol; sens du travail en équipe et capacité à gérer plusieurs sujets en