Chargé de Relation Client – Support & Conseil Pro

ISAGRI; Beauvais; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d'entreprise

Salle de sport

Animation de vie de site

Résumé du poste

ISAGRI, premier éditeur européen de logiciels pour le monde agricole et comptable, recherche un(e) chargé(e) du support gestion commerciale à Beauvais. Vous accompagnez nos clients professionnels, analysez leurs besoins et proposez des solutions adaptées, afin de sécuriser leur activité et leur satisfaction.

Le poste est en CDI, avec un ensemble d’avantages (restaurant d’entreprise, équipements sportifs, animations de site) et une rémunération attractive composée d’un salaire fixe, d’une

Qualifications

• Diplomé(e) bac+2 minimum.
• Bon esprit d’analyse et curiosité.
• Aime comprendre les problématiques et trouver des solutions.
• Bon esprit d’équipe et écoute.

Responsabilités

• Accompagner les clients par téléphone, chat et e-mail.
• Diagnostics des besoins et conseils adaptés.
• Prise en charge des demandes jusqu’à résolution et suivi.
• Aider les clients à mieux maîtriser le logiciel et gagner en autonomie.
• Contribuer à sécuriser le quotidien client et à la qualité de l’expérience.

Formation

Bac+2 minimum

Outils

CRM

Description du poste

ISAGRI, premier éditeur européen de logiciels pour le monde agricole et comptable, recherche un(e) chargé(e) du support gestion commerciale à Beauvais. Vous accompagnez nos clients professionnels, analysez leurs besoins et proposez des solutions adaptées, afin de sécuriser leur activité et leur satisfaction.

Le poste est en CDI, avec un ensemble d’avantages (restaurant d’entreprise, équipements sportifs, animations de site) et une rémunération attractive composée d’un salaire fixe, d’une