Chargé de relation client

ISAGRI Group; Vendôme; Hybride; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel

Aides au logement

Formation continue

Résumé du poste

ISAGRI Group recherche pour AGIRIS un conseiller clients avec une première expérience significative en comptabilité et un goût du travail en équipe. Vous accompagnerez nos clients par téléphone, tchats ou mails et participerez à l’évolution des solutions informatiques.

Ce CDI prévoit 2 jours de télétravail/semaine, une formation continue et un plan de carrière personnalisé. ISAGRI affirme son engagement envers ses collaborateurs et la proximité client, tout en offrant des aides au logement selon

Qualifications

• Première expérience significative requise en comptabilité.
• Diplôme bac+1/2/3 en comptabilité exigé.
• Aptitude au contact client et au travail en équipe.

Responsabilités

• Accompagner les clients par téléphone, tchats ou mails.
• Participer à l’élaboration de supports pédagogiques.
• Contribuer à l’évolution des solutions informatiques.
• Assister les clients dans leur méthode et l’utilisation des progiciels.
• Faire grandir les collaborateurs et clients à distance ou sur site.
• Collaborer avec les autres services.

Connaissances

Relation client

Communication

Esprit d'équipe

Pédagogie

Formation

Bac+1/2/3 en comptabilité

Description du poste

AGIRIS, partenaire de 7 100 cabinets comptables et 87 000 entreprises, développe depuis plus de 20 ans des solutions pour faciliter la gestion et la collaboration. Avec plus de 600 collaborateurs mobilisés au quotidien, nous allions expertise métier, innovation et proximité client. Nous investissons 15 M€ par an pour moderniser nos logiciels et accompagner la transformation des cabinets.
AGIRIS s’appuie sur la solidité du groupe ISAGRI, labellisé Great Place To Work® depuis 10 ans.

ISAGRI, c’est 12 équipes de conseillers dont le travail est centré sur la qualité. Nous apportons une réponse sur mesure aux clients professionnels, exploitants agricoles, cabinet d’expertise comptable, association de gestion et de comptabilité et PME.

A vous la diversité :

• Accompagner les clients par téléphone, tchats ou mails.
• Participer à l’élaboration de support pédagogique,
• Contribuer à l’évolution de nos solutions informatiques,
• Assister les clients dans leur méthode et l’utilisation de leurs progiciels,
• Faire grandir les collaborateurs et clients à distance ou sur site,
• Collaborer avec les autres services.

Doté d'une première expérience significative, vous êtes diplômés un bac+1/2/3 en comptabilité. Vous faites preuve de curiosité, d’écoute et vous aimez apprendre ? Vous recherchez du contact client et vous désirez travailler en équipe ? Le Groupe ISAGRI grandit et fait grandir ses collaborateurs. Optez pour une entreprise qui vous fera confiance et vous permettra d’évoluer.

EVOLUTIONS

Rejoindre notre Groupe, c'est la garantie d'une formation continue, d'un plan de carrière personnalisé (management ou expertise technique) et d'un management de proximité. La politique RH vous garantit un accompagnement régulier pour vous faire progresser et évoluer vers de nouvelles missions en fonction de votre projet. Nous vous garantissons une diversité de vos missions au fur et à mesure des années. Vous pourrez réaliser des formations chez le client ou à distance, rédiger des documentations, tester les nouvelles versions ou encore faire un accompagnement encore plus personnalisé de notre clientèle (paramétrages, audit, etc.). Après 3-4 ans d'expérience, le métier change encore de dimension et d'autres métiers s'ouvrent aussi à vous : marketing produit, test de logiciel, formation terrain ou management.

CONDITIONS PROPOSEES

Poste à pourvoir en CDI dès que possible.
Rémunération : Fixe - Participation - Intéressement.
2jrs de télétravail/semaine.
Possibilité de bénéficier de notre cellule d'aide au logement.
Dans le cadre de sa politique RH,ISAGRI étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.