Chargé de Relation Client & Intérimaires — CDI

Staffmatch; Reims; Presencial; EUR 23.000 - 30.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Transport 50%

Mutuelle Aon 50%

Ticket restaurant 9€ par jour

PEE abondement 50%

Congés payés supplémentaires

Descripción de la vacante

Staffmatch recrute un Chargé de relation client H/F en CDI au siège de Reims. Vous assurez une expérience client et intérimaire de qualité en collaboration avec les équipes commerciale, recrutement et administrative.

Vous êtes l’interface entre clients et intérimaires, répondez aux demandes, proposez le profil adapté et gérez le standard ainsi que le chat. Horaires décalés et week-ends occasionnels; poste en 39h/semaine avec avantages.

Formación

• Aimer être en contact avec clients et intérimaires
• Bonnes notions informatiques et maîtrise des outils de communication
• Capacité à gérer les priorités et rester calme en situations pressantes

Responsabilidades

• Servir d’interface entre les clients et les intérimaires et proposer le profil adapté
• Répondre aux demandes clients et intérimaires et proposer des solutions
• Gérer le standard téléphonique et un chat en ligne et assurer le suivi
• Anticiper et résoudre les problématiques des clients et intérimaires
• Respecter les procédures internes et les objectifs du service

Conocimientos

Relation client

Communication téléphonique

Informatique

Gestion du stress

Descripción del empleo

Staffmatch recrute un Chargé de relation client H/F en CDI au siège de Reims. Vous assurez une expérience client et intérimaire de qualité en collaboration avec les équipes commerciale, recrutement et administrative.

Vous êtes l’interface entre clients et intérimaires, répondez aux demandes, proposez le profil adapté et gérez le standard ainsi que le chat. Horaires décalés et week-ends occasionnels; poste en 39h/semaine avec avantages.