Chargé de Relation Client – Impact Santé & Numérique

Hublo; Paris; Hybride; EUR 10 155 - 12 164; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération compétitive

Politique de travail hybride

Assurance santé Alan

Accès à des activités sportives

Swile Card pour titres-restaurant

Pass Mobilité Durable Worklife

Résumé du poste

Une entreprise innovante de santé à Paris recherche un stagiaire en Customer Care pour une mission de 6 mois. Le candidat accompagnera les soignants dans l'utilisation de l'outil, assurant un support réactif. Les missions incluent l'analyse des retours utilisateurs et la collaboration avec les équipes internes pour améliorer l'expérience. Ce poste offre une rémunération compétitive de 1000 euros par mois, un cadre flexible et des avantages comme une couverture santé et un accès à des activités sportives.

Qualifications

• Première expérience dans le domaine du service à la clientèle.
• Confortable dans les interactions quotidiennes avec une grande variété d'utilisateurs.
• Capacité à proposer des solutions à chaque problème.
• Rigueur et esprit analytique.

Responsabilités

• Assurer un support utilisateur réactif via chat et email.
• Analyser et signaler les demandes des utilisateurs.
• Collaborer avec les équipes Tech et Produit pour résoudre les anomalies.
• Incarné les valeurs humaines d'Hublo en garantissant la satisfaction des utilisateurs.

Connaissances

Service à la clientèle

Communication orale et écrite

Analyse

Résolution de problèmes

Appétence pour la technologie

Description du poste

Une entreprise innovante de santé à Paris recherche un stagiaire en Customer Care pour une mission de 6 mois. Le candidat accompagnera les soignants dans l'utilisation de l'outil, assurant un support réactif. Les missions incluent l'analyse des retours utilisateurs et la collaboration avec les équipes internes pour améliorer l'expérience. Ce poste offre une rémunération compétitive de 1000 euros par mois, un cadre flexible et des avantages comme une couverture santé et un accès à des activités sportives.