Chargé de Relation Client – CDI, Avantages & Impact

Staffmatch; Levallois-Perret; Hybride; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle Aon

Tickets restaurant

Plan d'épargne entreprise

Transports remboursés

Congés payés

Résumé du poste

Staffmatch recherche un Chargé de relation client en CDI pour son siège à Levallois-Perret, en Île-de-France. Vous assurez une expérience client et intérimaire de qualité, en collaboration avec les équipes commerciale, recrutement et administrative.

Intégré au sein du département Relation client, vous serez l’interface entre clients et intérimaires et contribuerez au succès des missions des collaborateurs Staffmatch sur l’ensemble du territoire.

Qualifications

• Expérience en relation client et prise d’appels
• Aisance téléphonique et maîtrise des outils informatiques
• Sens du relationnel et organisation face à l’urgence

Responsabilités

• Interface entre clients et intérimaires
• Proposer le profil adapté aux besoins clients
• Gérer le standard et le chat client/intérimaires
• Anticiper et résoudre les problématiques des clients et intérimaires
• Respecter les procédures internes et objectifs du service

Connaissances

Relation client

Téléphone

Organisation

Gestion urgence

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Staffmatch recherche un Chargé de relation client en CDI pour son siège à Levallois-Perret, en Île-de-France. Vous assurez une expérience client et intérimaire de qualité, en collaboration avec les équipes commerciale, recrutement et administrative.

Intégré au sein du département Relation client, vous serez l’interface entre clients et intérimaires et contribuerez au succès des missions des collaborateurs Staffmatch sur l’ensemble du territoire.