Chargé de Recouvrement H/F

Crit; Tarbes; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

CRIT Tarbes recherche un(e) Chargé(e) de Recouvrement H/F en CDI pour rejoindre une équipe dynamique sur Tarbes. Vous serez en charge des relances téléphoniques et écrites, et effectuerez quotidiennement des campagnes de phoning afin d'obtenir rapidement la régularisation des impayés tout en préservant une relation professionnelle avec les clients.

Vous identifierez les causes des impayés et proposés des solutions adaptées, suivrez les dossiers jusqu'à leur régularisation et mettrez à jour les

Qualifications

• Expérience en recouvrement ou relation client appréciée.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et de la traçabilité des dossiers.
• Capacité à argumenter et à négocier avec diplomatie.

Responsabilités

• Effectuer les relances clients par téléphone et par écrit.
• Réaliser des campagnes de phoning quotidiennes.
• Identifier les causes des impayés et proposer des solutions.
• Suivre les dossiers jusqu'à leur régularisation.
• Mettre à jour les informations dans les outils informatiques.
• Suivre les résultats et atteindre les objectifs de recouvrement.

Connaissances

Aisance téléphonique

Diplomatie

Orienté résultats

Organisation

Autonomie

Informatique

Description du poste

Envie d'explorer de nouvelles opportunités ?Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France.Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur Crit : offres d'emploi en intérim, en CDD, en CDI, en CDII , vous trouverez forcément un poste adapté à votre talent.
Vous êtes à l'aise au téléphone, réactif(ve) et avez le goût du challenge ? Votre profil nous intéresse !CRIT Tarbes recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) de Recouvrement H/F.Votre objectif : obtenir rapidement la régularisation des impayés, tout en maintenant une relation professionnelle et constructive avec les clients.

Vos missions:

• Effectuer les relances clients par téléphone et par écrit
• Réaliser quotidiennement des campagnes de phoning
• Identifier les causes des impayés et trouver les solutions adaptées
• Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur régularisation
• Mettre à jour les informations dans les outils informatiques
• Suivre vos résultats et atteindre les objectifs de recouvrement

Vous êtes :

• À l'aise au téléphone et savez argumenter avec diplomatie
• Dynamique, réactif(ve) et orienté(e) résultats
• À l'aise avec l'informatique et capable de vous adapter rapidement à de nouveaux outils
• Organisé(e), rigoureux(se) et autonome
• À l'aise dans un environnement où il faut agir vite et être efficace

Une première expérience en recouvrement, relation client, téléprospection, ADV ou administratif est appréciée.

DQPVous êtes disponible rapidement et souhaitez relever un nouveau challenge