Chargé de Recouvrement (H/F)

Louvre Hotels Group; Puteaux; Hybrid; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 2 jours/semaine

Pass Navigo pris en charge

RIE et Tickets restaurant

Job summary

Le Louvre Hotels Group recherche un(e) professionnel(le) en recouvrement et gestion du poste clients pour soutenir les activités opérationnelles et le périmètre international. Vous assurerez le lettrage, le suivi des encaissements et l’analyse des écarts, tout en participant à la mise en place de processus et de reportings adaptés.

Une expérience en environnement international est souhaitée, avec une maîtrise d’Excel et idéalement d’un ERP (Oracle).

Qualifications

• Formation en finance, comptabilité, gestion ou équivalent.
• Expérience en recouvrement ou gestion du poste clients.
• Bonne maîtrise du lettrage et du suivi des encaissements.
• Capacité à construire des reportings et à structurer des processus.

Responsibilities

• Réaliser le lettrage des comptes clients et l imputation des règlements.
• Suivre les encaissements et analyser les écarts entre règlements et factures.
• Suivre les créances échues et aider à résoudre les blocages.
• Gérer le périmètre international avec reporting et KPI.
• Collaborer en binôme et suivre les actions définies par le manager.

Skills

Rigueur

Autonomie

Organisation

Analyse

Education

Formation en finance/comptabilité

Tools

Oracle ERP

Excel

Job description

Vos principales missions seront les suivantes:

Gestion opérationnelle du recouvrement et des encaissements

• Réaliser les opérations de lettrage des comptes clients et assurer la bonne imputation des règlements.
• Assurer le suivi des encaissements et analyser les écarts entre les règlements reçus et les factures ouvertes.
• Suivre les créances échues et contribuer à la résolution des situations de blocage à partir de balances âgées disparates.
• Partager les activités opérationnelles avec son binôme, en fonction de l’organisation et des priorités définies par le manager.

Suivi et pilotage du périmètre international

• Assurer en priorité le suivi du Cash Collection sur le périmètre international.
• Construire et mettre en place les reportings de suivi des encaissements, des créances échues et de la performance du recouvrement.
• Définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI), analyser les écarts et proposer des plans d’action.
• Assurer la coordination avec les équipes EUR et ROW afin de faciliter le suivi des encaissements et la résolution des problématiques de recouvrement.

Structuration et mise en place des processus

• Contribuer à la construction et à la formalisation des processus Cash & Collection, avec une priorité sur le périmètre international.
• Mettre en place les outils de suivi, les reportings et les routines de pilotage nécessaires à la gestion de l’activité.
• Participer activement aux réunions internationales Cash Co Meetings et assurer le suivi des actions décidées.
• Identifier les axes d’amélioration et contribuer à l’harmonisation des pratiques entre les différentes équipes et régions.

Collaboration et travail en équipe

• Travailler en étroite collaboration avec son binôme afin d’assurer la continuité et l’efficacité des activités du pôle.
• Contribuer aux missions communes de Cash & Collection selon les besoins opérationnels.
• Travailler sous la responsabilité du manager, en assurant un reporting régulier sur l’avancement des actions et les enjeux du périmètre international.

Profil recherché : Formation en finance, comptabilité, gestion ou équivalent. Expérience en recouvrement ou gestion du poste clients. Bonne maîtrise du lettrage, du suivi des encaissements et de l’analyse des créances. Capacité à construire des reportings et à structurer des processus de suivi. Une expérience dans un environnement international constitue un atout majeur. Maîtrise d’Excel et idéalement d’un ERP (Oracle). Anglais professionnel indispensable. Compétences clés : Rigueur, autonomie et sens de l’organisation. Esprit d’analyse et orientation résultats. Capacité à structurer une activité et à mettre en place des processus. Esprit d’équipe et aptitude à travailler en binôme. Âisance relationnelle et capacité à interagir avec des interlocuteurs internationaux. Force de proposition et capacité d’adaptation dans un environnement en construction.

Informations supplémentaires Louvre Hotels c’est aussi La prise en charge à 100% du Pass Navigo Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine Avoir accès à un CSE dynamique Evoluer dans un environnement de travail collaboratif et flexible Des locaux au cœur de la Défense (RIE et Tickets restaurant, salle de sport…)