Chargée de recouvrement (F/H)

Michael Page (France); Marseille; On-site; EUR 30,000 - 33,000; Full time

Job summary

Michael Page France recherche un(e) Chargé(e) de Recouvrement pour accompagner le suivi des encaissements clients et optimiser les délais de paiement.

Rattaché au service financier, vous assurerez les relances, suivrez les factures échues, traitez les litiges et contribuerez à l'amélioration des processus administratifs liés au recouvrement.

Qualifications

• Formation Bac à Bac+2 en Gestion, Comptabilité ou Administration.
• Première expérience en comptabilité, gestion administrative, relation client ou recouvrement.
• Bonne maîtrise du Pack Office, notamment Excel.
• Aisance relationnelle et téléphonique.
• Organisation et rigueur.
• Esprit d'équipe et sens du service.

Responsibilities

• Assurer les relances clients par téléphone et par e-mail
• Suivre les factures échues et les promesses de règlement
• Mettre à jour les dossiers clients dans les outils de gestion
• Identifier les litiges et coordonner leur traitement avec les interlocuteurs concernés
• Collaborer avec les agences et les chargés d'affaires pour accélérer les encaissements
• Participer à l'analyse des balances âgées
• Produire les reportings de suivi des règlements
• Contribuer à l'amélioration des processus administratifs liés au recouvrement

Skills

Relation client

Organisation

Rigueur

Esprit d'équipe

Persévérance

Dynamisme

Sens du service

Aisance téléphonique

Education

Bac ou Bac+2 en Gestion/Comptabilité/Administration

Tools

Excel

Job description

Notre client

Dans le cadre du renforcement de ses équipes financières, notre client recrute un(e) Chargé(e) de Recouvrement afin d'accompagner le suivi des encaissements clients et l'amélioration des délais de paiement.

Poste et missions

En tant que chargé(e) de recouvrement, vos missions principales seront les suivantes :

• Assurer les relances clients par téléphone et par e-mail
• Suivre les factures échues et les promesses de règlement
• Mettre à jour les dossiers clients dans les outils de gestion
• Identifier les litiges et coordonner leur traitement avec les interlocuteurs concernés
• Collaborer avec les agences et les chargés d'affaires pour accélérer les encaissements
• Participer à l'analyse des balances âgées
• Produire les reportings de suivi des règlements
• Contribuer à l'amélioration des processus administratifs liés au recouvrement

Profil recherché

Pour réussir comme chargé(e) de recouvrement, vous utilisez une approche structurée dans le suivi des dossiers :

• Formation Bac à Bac+2 en Gestion, Comptabilité ou Administration
• Une première expérience (stage, alternance ou emploi) en comptabilité, gestion administrative, relation client ou recouvrement est appréciée
• Bonne maîtrise du Pack Office, notamment Excel
• Aisance relationnelle et téléphonique
• Sens de l'organisation et rigueur
• Esprit d'équipe et goût pour le travail collaboratif
• Persévérance, dynamisme et sens du service

Conditions et Avantages

Les conditions proposées pour ce poste temporaire sont les suivantes :

• Contrat temporaire ou CDD de 3 mois ;
• Rémunération annuelle comprise entre 30 000 € et 33 000 €.