Chargé de recouvrement CDD 5 mois H/F

GazelEnergie; Courbevoie; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

GazelEnergie recherche un chargé de recouvrement pour assurer le suivi et le déroulement des remboursements et des encaissements des clients, en étroite collaboration avec la Responsable recouvrement.

Vous gérez un portefeuille de créances, relance téléphonique et email, et vous assurez les litiges et les demandes de documents. Le poste nécessite un bac +2, 3 ans d'expérience et une bonne maîtrise du Pack Office.

Qualifications

• Titulaire d’un bac +2 en Gestion/Comptabilité ou équivalent.
• Une première expérience de 3 ans dans le recouvrement de créances.
• Notions comptables et maîtrise du pack Office.
• Analyse et traitement rigoureux des chiffres.

Responsabilités

• Gestion des remboursements.
• Gestion des rejets et encaissements.
• Demande de lettrage de comptes.
• Gestion et relance d’un portefeuille de créances clients : relance téléphonique / email / Papier.
• Suivi des résolutions de litiges.
• Réponses aux demandes des clients : envoi de factures / états de comptes / détail des prélèvements / etc …
• Mise à jour des données au sein de notre logiciel de recouvrement.

Connaissances

Notions comptables

Maîtrise Pack Office

Analyse chiffres

Diplomatie & négociation

Autonomie

Formation

Bac +2 en Gestion/Comptabilité ou équivalent

Outils

Pack Office

Description du poste

Rattaché(e) à la Responsable recouvrement, vos principales missions sont les suivantes :

• Gestion des remboursements

• Gestion des rejets et encaissements

• Demande de lettrage de comptes

• Gestion et relance d’un portefeuille de créances clients : relance téléphonique / email / Papier

• Suivi des résolutions de litiges

• Réponses aux demandes des clients : envoi de factures / états de comptes / détail des prélèvements / etc …

• Mise à jour des données au sein de notre logiciel de recouvrement

Formation :

Titulaire d’un bac +2 en Gestion/Comptabilité ou équivalent

Expérience requise :

Une première expérience de 3 ans dans un contexte similaire, à forte volumétrie, dans le recouvrement de créances clients.

Compétences techniques :

notions comptables, bonne maîtrise du pack office. Le candidat devra également être à l’aise dans la manipulation et dans l’analyse des chiffres

Aptitudes :

Constamment en contact avec les clients, le candidat devra avoir de la diplomatie, être ferme, dynamique et réactif. Il doit avoir le sens de l’écoute, de la négociation et être capable de travailler en toute autonomie. Par ailleurs, il doit savoir gérer les situations délicates dans lesquelles il pourrait se trouver.

Si vous souhaitez contribuer activement à la transition énergétique tout en étant passionné par le secteur de l’énergie, rejoignez-nous et participez à la construction de cette nouvelle aventure !GazelEnergie recrute et reconnait tous les talents, en s’attachant à respecter la mixité et la diversité. Conformément au règlement général européen sur la protection des données, tout candidat dispose d’un droit d’accès, peut obtenir communication, rectification et/ou suppression des informations le concernant.