Chargé(e) Recouvrement - CDD 5 mois, Gestion Créances

GazelEnergie; France; Hybride; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

GazelEnergie recherche un(e) gestionnaire recouvrement en Auvergne-Rhône-Alpes. Vous assurez le remboursement et le suivi d’un portefeuille de créances clients, avec relance téléphonique et par email, tout en garantissant la conformité et la qualité des données dans le logiciel dédié.

Vous avez une formation Bac+2 en Gestion/Comptabilité et une expérience d’au moins 3 ans dans un contexte à fort volume. Compétences comptables et maîtrise du pack Office requises; diplomatie et autonomie seront

Qualifications

• Notions comptables et analyse des chiffres.
• Maîtrise du pack Office et de ses outils (Excel, Word, Outlook).
• Diplomatie, écoute active et capacité à gérer des situations sensibles.

Responsabilités

• Gestion des remboursements et des rejets/encaissements.
• Gestion et relance d’un portefeuille de créances clients (téléphone, email, courrier).
• Demande de lettrage de comptes et mise à jour des données.
• Suivi des litiges et réponses aux demandes clients (factures, états de comptes, prélèvements).
• Mise à jour des données dans le logiciel de recouvrement.

Connaissances

Gestion des créances

Négociation

Relation client

Analyse chiffres

Diplomatie

Formation

Bac+2 Gestion/Comptabilité

Outils

Pack Office

Description du poste

GazelEnergie recherche un(e) gestionnaire recouvrement en Auvergne-Rhône-Alpes. Vous assurez le remboursement et le suivi d’un portefeuille de créances clients, avec relance téléphonique et par email, tout en garantissant la conformité et la qualité des données dans le logiciel dédié.

Vous avez une formation Bac+2 en Gestion/Comptabilité et une expérience d’au moins 3 ans dans un contexte à fort volume. Compétences comptables et maîtrise du pack Office requises; diplomatie et autonomie seront