Responsable Recouvrement Comptes Clients (CDI) -H/F)

North Atlantic France; Nanterre; Sur place; EUR 55 000 - 78 000; Plein temps

Résumé du poste

North Atlantic Énergies recherche un(e) Responsable Recouvrement Comptes Clients (CDI) capable d'allier rigueur financière, sens de la relation client et excellence opérationnelle.

Vous piloterez les relances et le recouvrement, optimiserez les délais de paiement et consoliderez les dossiers en contentieux lorsque nécessaire, tout en assurant le rapprochement des écritures dans SAP et la fiabilité des données financières.

Qualifications

• Diplômé Bac +5, ou équivalent avec une première expérience en recouvrement.
• Maîtrise de SAP et des processus Order To Cash.
• Bonnes capacités d’expression en français et anglais.

Responsabilités

• Piloter les actions de relance et de recouvrement auprès des clients.
• Optimiser les délais de paiement et réduire les risques d'impayés.
• Constituer et suivre les dossiers de créances et de contentieux.
• Assurer la qualité de service et la satisfaction client.
• Garantir le rapprochement des écritures clients dans SAP.
• Collaborer avec les équipes Finance, Comptabilité et Commerciales.

Connaissances

SAP

Excel

Order To Cash

Rigueur

Relation client

Anglais

Formation

Bac +5 ou équivalent

Outils

SAP

Description du poste

North Atlantic Énergies est un acteur clé du paysage énergétique français, contribuant à la sécurité d’approvisionnement du pays tout en accompagnant la transformation du secteur.

Porté par une solide expertise opérationnelle, le groupe renforce son ancrage sur le territoire français afin de contribuer à la sécurité énergétique, accompagner la transformation du secteur et créer de la valeur.

Dans un pays où plus de la moitié du gazole et du carburant aviation sont importés, la production locale constitue un avantage stratégique majeur. Elle permet de gagner en agilité, de renforcer la résilience énergétique et d’assurer une proximité accrue avec l’ensemble des clients et partenaires

A propos du poste :

Vous souhaitez évoluer sur un poste stratégique au cœur de la performance financière de l'entreprise ?

Nous recherchons un(e) Responsable Recouvrement Comptes Clients (CDI) H/F capable d'allier rigueur financière, sens de la relation client et excellence opérationnelle.

Véritable partenaire des équipes commerciales et financières, vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation du cash-flow de l'entreprise en assurant le suivi des encours clients, les relances et le recouvrement des créances. Vous serez également responsable de la constitution et du pilotage des dossiers de contentieux lorsque nécessaire, dans une logique de préservation de la relation client et de sécurisation des revenus.

Au-delà des activités de recouvrement, vous garantirez la fiabilité des opérations comptables liées aux comptes clients en veillant au bon rapprochement des factures, avoirs et règlements dans SAP. Votre action contribuera directement à la qualité des données financières et à la fluidité des processus de gestion.

Vos principales responsabilités :

• Piloter les actions de relance et de recouvrement auprès des clients.
• Optimiser les délais de paiement et réduire les risques d'impayés.
• Constituer et suivre les dossiers de créances et de contentieux.
• Assurer un haut niveau de qualité de service et de satisfaction client.
• Garantir le rapprochement et la cohérence des écritures clients dans SAP (factures, avoirs, règlements).
• Collaborer étroitement avec les équipes Finance, Comptabilité et Commerciales pour sécuriser les flux financiers.

Qualification recherchée

Diplômé Bac + 5, ou équivalent avec une première expérience en recouvrement.

Compétences recherchées

• Compréhension des étapes du processus Order To Cash, notamment en lien avec le recouvrement et l’application des paiements
• Rigueur et réactivité
• Bonne coordination et aptitude à travailler avec des interlocuteurs variés.
• Bonnes capacités d’expression écrite et orale, en français et en anglais.
• Maîtrise de SAP
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.

Au-delà du poste que nous proposons aujourd'hui, nous recherchons avant tout des talents désireux de construire un parcours professionnel durable au sein de notre groupe.

Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une entreprise qui offre de véritables opportunités d'évolution, également sur notre site industriel en Normandie et au sein de différentes activités du groupe.

Nous serons particulièrement attentifs aux candidats qui démontrent une forte curiosité intellectuelle, une réelle capacité d'apprentissage, de l'agilité face au changement et l'envie de contribuer activement à l'amélioration continue de nos organisations.

Plus qu'une expérience, nous recherchons un potentiel, une ambition et l'envie de grandir avec nous.