Chargé de Recouvrement Amiable — Négociation & Relances

ADECCO; Saint-Étienne; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime mensuelle 350€

Résumé du poste

Adecco Saint-Etienne recherche pour un organisme financier spécialisé dans la location de matériel auprès de professionnels un Chargé(e) de recouvrement amiable (H/F).

Vous aurez en charge la gestion des appels téléphoniques, l'analyse des dossiers pour déterminer les raisons des impayés, la relance des impayés et le transfert des dossiers au service contentieux. Expérience en relation clientèle exigée et connaissance en relance des règlements.

Qualifications

• Expérience en relation clientèle avec appels entrants et sortants.
• Compétence en recouvrement amiable et relance des paiements.
• Intérêt pour un poste intérimaire de 3 mois renouvelable.

Responsabilités

• Gérer les appels téléphoniques des clients.
• Analyser les dossiers pour déterminer les raisons d'impayés.
• Relancer les impayés et transférer les dossiers au service contentieux.
• Négocier des échéanciers de paiement lorsque nécessaire.

Connaissances

Relation client

Relance des règlements

Description du poste

Adecco Saint-Etienne recherche pour un organisme financier spécialisé dans la location de matériel auprès de professionnels un Chargé(e) de recouvrement amiable (H/F).

Vous aurez en charge la gestion des appels téléphoniques, l'analyse des dossiers pour déterminer les raisons des impayés, la relance des impayés et le transfert des dossiers au service contentieux. Expérience en relation clientèle exigée et connaissance en relance des règlements.