Chargé de Recouvrement Contentieux — Relances & Négociation

Actionlogement; Reims; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Actionlogement recherche un(e) chargé(e) de recouvrement pour intervenir dans le cadre d’un service dédié à l’accompagnement des situations de défaillance de paiement. Vous œuvrerez avec bienveillance et persuasion pour recouvrer les loyers et aider les clients débiteurs à trouver des solutions adaptées.

Vous serez amené(e) à relancer, organiser des visites à domicile, négocier des plans d’apurement et assurer le suivi des dossiers auprès des CAF et des partenaires sociaux, ainsi que le cadre

Qualifications

• Expérience en recouvrement ou gestion de dettes souhaitée.
• Bon relationnel et capacités de négociation.
• Connaissance des acteurs sociaux et des partenaires (CAF, CCAS, services sociaux).
• Maîtrise des procédures amiables et contentieuses.

Responsabilités

• Assurer le recouvrement des loyers et charges impayés d'un portefeuille dédié.
• Relancer les clients et les recevoir dans nos bureaux.
• Réaliser des visites à domicile selon les portefeuilles.
• Négocier des plans d'apurement adaptés et suivre les dossiers.
• Suivre les procédures dans les instances spécialisées et assurer une relation avec les avocats.
• Gérer les relations avec les instances judiciaires et les auxiliaires de justice.

Description du poste

Actionlogement recherche un(e) chargé(e) de recouvrement pour intervenir dans le cadre d’un service dédié à l’accompagnement des situations de défaillance de paiement. Vous œuvrerez avec bienveillance et persuasion pour recouvrer les loyers et aider les clients débiteurs à trouver des solutions adaptées.

Vous serez amené(e) à relancer, organiser des visites à domicile, négocier des plans d’apurement et assurer le suivi des dossiers auprès des CAF et des partenaires sociaux, ainsi que le cadre