Chargé de missions \"Transformation des processus et Qualité\" (F/H)

École Polytechnique

Palaiseau

Hybride

EUR 42 000 - 63 000

Plein temps

Il y a 38 heures

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Avantages offerts par ce poste

25 jours congés + 18 RTT

Télétravail selon poste

Remboursement titre de transport 75%

Restauration/Bibliothèque/Musée/SERV.邮

Kinésithérapeute ostéopathe gratuit

Piscine et salle de sport

Mutuelle prise en charge à 50%

Résumé du poste

L’École Polytechnique recherche un(e) responsable qualité et transformation pour structurer et piloter une démarche qualité au sein de la Direction de l’Enseignement et de la Recherche. Vous cartographiez, analysez et harmonisez les pratiques, et accompagnez le déploiement d’un nouveau SI de gestion de la scolarité.

Vous coordonnez des ateliers, rédigez des procédures et assurez le changement organisationnel, avec un poste basé à Palaiseau (Essonne).

Qualifications

Bac+5 en qualité, organisation, management public ou domaine équivalent.
3 à 5 ans minimum dans gestion des processus, qualité ou amélioration continue.
Maîtrise des méthodes de cartographie et d'analyse des processus.

Responsabilités

Cartographier et optimiser les processus métiers et pilotage.
Conduire des ateliers avec les parties prenantes.
Formaliser les règles de gestion et les flux pour le futur SI de scolarité.
Contribuer à la démarche qualité et à l'amélioration continue.
Assurer la cohérence entre les processus documentés et les fonctionnalités du SI.

Connaissances

Cartographie

Analyse des processus

Animation d'ateliers

Gestion du changement

Rigueur et organisation

Formation

BAC+5 en qualité / management public

Description du poste

Au sein de la Direction des opérations enseignement et recherche, rattaché(e) à la responsable de la transformation et des applications de l'enseignement et de la recherche, vous contribuez à la structuration de la démarche qualité de la Direction de l'Enseignement et de la Recherche et pilote son déploiement. À ce titre, vous jouez un rôle clé dans la cartographie, l'analyse et l'amélioration des processus, tout en accompagnant le déploiement d'une démarche qualité visant à harmoniser les pratiques et à favoriser l'amélioration continue. Ce poste est à pourvoir à Palaiseau (Essonne) par voie de détachement ou par voie contractuelle.

Vos Principales Activités

Cartographie et optimisation des processus

Identifier, recenser et analyser les processus métiers, support et de pilotage de la Direction de l'Enseignement et de la Recherche ;
prioriser les processus à formaliser dans le cadre des audits des formations et du projet de remplacement du système d'information de gestion de la scolarité ;
animer des ateliers avec les parties prenantes afin de recueillir les informations nécessaires à la modélisation des processus ;
décrire et modéliser les processus existants (« as-is ») et les processus cibles (« to-be ») dans le cadre du déploiement du nouveau système d'information de gestion de la scolarité ;
analyser les écarts entre les pratiques actuelles, les processus cibles et les capacités du futur système d'information et proposer des actions d'amélioration et d'harmonisation ;
participer à la formalisation des règles de gestion, des responsabilités et des flux nécessaires au paramétrage et à l'utilisation du futur système d'information.

Déploiement de la démarche qualité

Participer à la définition et à la mise en œuvre de la démarche qualité de la direction;
rédiger et maintenir la documentation associée (processus, procédures, modes opératoires);
garantir la cohérence entre les processus documentés et les fonctionnalités du futur système d'information ;
contribuer à l'harmonisation des pratiques entre les différents services afin de faciliter le déploiement du nouveau SI ;
participer également à la diffusion d'une culture d'amélioration continue, au suivi des indicateurs de performance, à la mise en place des dispositifs d'évaluation et d'audit internes ainsi qu'à l'accompagnement des acteurs dans la conduite du changement.

Nous Sommes Faits Pour Vous Car

Rejoindre l’École polytechnique, c'est découvrir une grande diversité de métiers et rejoindre un écosystème d’innovation unique. L’École s’engage activement dans une démarche de développement durable et de responsabilité sociétale. La défense de l’égalité des chances, la promotion de la diversité sous ses différentes formes et la réduction de l’impact environnemental sont placés au centre des ambitions stratégiques de l’École.

Vous Bénéficierez Des Avantages Suivants

25 jours de congés + 18 RTT
Télétravail (selon poste)
Remboursement du titre de transport : 75%
Services : restauration, bibliothèque, Musée, service postal, coiffeur
Santé : kinésithérapeute, ostéopathe gratuit
Équipements : piscine, courts de tennis, salle de sport...
Mutuelle prise en charge à 50%

Rémunération

fonctionnaires : selon les conditions statutaires (grille indiciaire et IFSE correspondant à l’emploi) ou contractuels : en fonction de l'expérience professionnelle sur des postes de niveau équivalent.

L’École polytechnique s’engage à un recrutement favorisant l’égalité, la diversité et l’inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées sans aucune distinction.

Profil Recherché

Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure de niveau Bac+5 en qualité, organisation, management public, gestion de projet ou domaine équivalent, vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans minimum dans des fonctions liées à la gestion des processus, à la qualité, à l'amélioration continue ou à la transformation des organisations. Une expérience dans l'enseignement supérieur, la recherche ou plus largement dans le secteur public serait appréciée, sans être indispensable. Vous maîtrisez les méthodes de cartographie et d'analyse des processus et êtes à l'aise dans l'animation d'ateliers collaboratifs.

Vous Êtes Reconnu(e) Pour