Chargé de missions qualité, amélioration des processus (F/H) (H/F)

ECOLE POLYTECHNIQUE; Palaiseau; Sur place; EUR 33 000 - 39 000; Plein temps

Résumé du poste

L'École Polytechnique à Palaiseau recherche un Chargé de missions qualité, amélioration des processus pour structurer la démarche qualité et piloter son déploiement au sein de la Direction des opérations enseignement et recherche.

Vous justifiez d’un Bac+5 et de 3 à 5 ans d’expérience en gestion des processus, qualité et transformation; maîtrise des cartographies et animation d’ateliers; fortes capacités rédactionnelles et d’organisation.

Qualifications

• Maîtrise des méthodologies de cartographie et d’analyse des processus.
• Animation d’ateliers et collecte d’informations auprès des parties prenantes.
• Rédaction et formalisation des règles de gestion et des flux de process.

Responsabilités

• Identifier et analyser les processus métiers et de pilotage.
• Animer des ateliers avec les parties prenantes.
• Modéliser les processus existants et cibles (as-is/to-be).
• Proposer des actions d’amélioration et d’harmonisation.
• Déployer la démarche qualité et suivre les indicateurs de performance.

Connaissances

Contrôle qualité

Gestion des processus

Amélioration continue

QHSSE

Veille réglementaire

Formation

Bac+5 en qualité/gestion de projet

Description du poste

Chargé de missions qualité, amélioration des processus (F/H) (H/F)

Chargé de missions qualité, amélioration des processus (F/H) (H/F) 91 - Palaiseau

Offre n° 213FGQV Chargé de missions qualité, amélioration des processus (F/H) (H/F)

Au sein de la Direction des opérations enseignement et recherche, rattaché(e) à la responsable de la transformation et des applications de l'enseignement et de la recherche, vous contribuez à la structuration de la démarche qualité de la Direction de l'Enseignement et de la Recherche et pilote son déploiement.Vos principales activités :

• Identifier, recenser et analyser les processus métiers, support et de pilotage de la Direction de l'Enseignement et de la Recherche ;
• prioriser les processus à formaliser dans le cadre des audits des formations et du projet de remplaçement du système d'information de gestion de la scolarité ;
• animer des ateliers avec les parties prenantes afin de recueillir les informations nécessaires à la modélisation des processus ;
• décrire et modéliser les processus existants ("as-is") et les processus cibles ("to-be") dans le cadre du déploiement du nouveau système d'information de gestion de la scolarité ;
• analyser les écarts entre les pratiques actuelles, les processus cibles et les capacités du futur système d'information et proposer des actions d'amélioration et d'harmonisation ;
• participer à la formalisation des règles de gestion, des responsabilités et des flux nécessaires à la paramétrisation et à l'utilisation du futur système d'information;
• participer à la définition et à la mise en éuvre de la démarche qualité de la direction;
• rédiger et maintenir la documentation associée (processus, procédures, modes opératoires);
• garantir la cohérence entre les processus documentés et les fonctionnalités du futur système d'information ;
• contribuer à l'harmonisation des pratiques entre les différents services afin de faciliter le déploiement du nouveau SI ;
• participer également à la diffusion d'une culture d'amélioration continue, au suivi des indicateurs de performance, à la mise en place des dispositifs d'évaluation et d'audit internes ainsi qu'à l'accompagnement des acteurs dans la conduite du changement.

Ce poste est à pourvoir à Palaiseau (Essonne) par voie de détachement ou par voie contractuelle.Vous bénéficierez des avantages suivants :Rémunération : fonctionnaires : selon les conditions statutaires (grille indiciaire et IFSE correspondant à l'emploi) ou contractuels : en fonction de l'exérie professionnelle sur des postes de niveau équivalent.L''Ecole polytechnique s'engage à un recrutement favorisant l'egalité, la diversité et l'inclusion.Vous êtes notre perle rare car :Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure de niveau Bac+5 en qualité, organisation, management public, gestion de projet ou domaine équivalent. Vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans minimum dans des fonctions liées à la gestion des processus, à la qualité, à l'amélioration continue ou à la transformation des organisations.Vous maîtrisez les méthodes de cartographie et d'analyse des processus et êtes à l'aise dans l'animation d'ateliers collaboratifs.Vous êtes reconnu(e) pour :

• votre capacité d'analyse et de synthése ;
• vos qualités rédactionnelles ;
• votre aisance relationnelle et votre sens de la communication ;
• votre capacité à déployer des interlocuteurs variés autour d'un projet commun ;
• votre esprit d'initiative, votre rigueur et votre sens de l'organisation.

Type de contrat CDD - 36 Mois Contrat travail Durée du travail 38H/semaine Travail en journée Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 3000.0 Euros à 3500.0 Euros sur 12.0 mois

Expérie

• 5 An(s) Cette expérie est indispensable

Compétences

• Contrôler des données qualité
• Contrôler la qualité et la conformité des process
• Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
• Respecter les règles de Qualité, Hyègine, Sécurité, Sante et Environnement (QHSSE)
• Suivre les évolutions réglementaires

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Enseignement supérieur