Chargé de missions \"Transformation des processus et Qualité\" (F/H)

L'École polytechnique

Palaiseau

Sur place

EUR 45 000 - 65 000

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

Télétravail

Restauration, bibliothèque, Musée

Service postal, coiffeur

Santé: kinésithérapeute, ostéopathe

Équipements: piscine, courts de tennis

Mutuelle prise en charge à 50%

Résumé du poste

L'École polytechnique, situé à Palaiseau, recherche un responsable qualité et transformation des processus. Vous piloterez la cartographie et l’optimisation des processus supports et métiers, animerez des ateliers avec les acteurs, et participerez au déploiement de la démarche qualité.

Vous codifierez les règles de gestion, harmoniserez les pratiques et contribuerez au pilotage du système d’information de gestion de la scolarité, dans un cadre détaché ou contractuel.

Qualifications

Maîtrise des méthodes de cartographie et d'analyse des processus.
Animation d'ateliers collaboratifs avec les parties prenantes.
Capacité à formaliser des règles de gestion et des flux de processus.
Connaissance des audits de formation et projets SI liés à la scolarité.

Responsabilités

Cartographie et optimisation des processus de la direction enseignement et recherche.
Animer des ateliers avec les parties prenantes et modéliser les processus « as‑is » et « to‑be ».
Déployer la démarche qualité et assurer la documentation associée.
Veiller à l’harmonisation des pratiques et au suivi des indicateurs de performance.
Contribuer au changement et au paramétrage du futur système d’information de gestion de la scolarité.

Connaissances

Cartographie des processus

Animation d'ateliers

Rigueur et méthode

Capacité rédactionnelle

Formation

Bac+5 en qualité, organisation, management public, gestion de projet ou domaine équivalent

Description du poste

Au sein de la Direction des opérations enseignement et recherche, rattaché(e) à la responsable de la transformation et des applications de l'enseignement et de la recherche, vous contribuez à la structuration de la démarche qualité de la Direction de l'Enseignement et de la Recherche et pilote son déploiement.

Vos principales activités

Cartographie et optimisation des processus

Vous serez notamment amené(e) à :

identifier, recenser et analyser les processus métiers, support et de pilotage de la Direction de l'Enseignement et de la Recherche ;
prioriser les processus à formaliser dans le cadre des audits des formations et du projet de remplacement du système d'information de gestion de la scolarité ;
animer des ateliers avec les parties prenantes afin de recueillir les informations nécessaires à la modélisation des processus ;
décrire et modéliser les processus existants (« as-is ») et les processus cibles (« to-be ») dans le cadre du déploiement du nouveau système d'information de gestion de la scolarité ;
analyser les écarts entre les pratiques actuelles, les processus cibles et les capacités du futur système d'information et proposer des actions d'amélioration et d'harmonisation;
participer à la formalisation des règles de gestion, des responsabilités et des flux nécessaires au paramétrage et à l'utilisation du futur système d'information.

Déploiement de la démarche qualité

Vous contribuerez également à :

participer à la définition et à la mise en œuvre de la démarche qualité de la direction;
rédiger et maintenir la documentation associée (processus, procédures, modes opératoires);
garantir la cohérence entre les processus documentés et les fonctionnalités du futur système d'information ;
contribuer à l'harmonisation des pratiques entre les différents services afin de faciliter le déploiement du nouveau SI;
participer également à la diffusion d'une culture d'amélioration continue, au suivi des indicateurs de performance, à la mise en place des dispositifs d'évaluation et d'audit internes ainsi qu'à l'accompagnement des acteurs dans la conduite du changement.

Ce poste est à pourvoir à Palaiseau (Essonne) par voie de détachement ou par voie contractuelle.

Nous sommes faits pour vous car :

Rejoindre l’École polytechnique, c'est découvrir une grande diversité de métiers et rejoindre un écosystème d’innovation unique.

L’École s’engage activement dans une démarche de développement durable et de responsabilité sociétale. La défense de l’égalité des chances, la promotion de la diversité sous ses différentes formes et la réduction de l’impact environnemental sont placés au centre des ambitions stratégiques de l’École.

Vous bénéficierez des avantages suivants :

25 jours de congés + 18 RTT
Télétravail (selonposte)
Remboursement du titre de transport : 75%
Services : restauration, bibliothèque, Musée, service postal, coiffeur
Santé : kinésithérapeute, ostéopathe gratuit
Équipements : piscine, courts de tennis, salle de sport...
Mutuelle prise en charge à 50%

Rémunération

fonctionnaires : selon les conditions statutaires (grille indiciaire et IFSE correspondant à l’emploi) ou contractuels : en fonction de l'expérience professionnelle sur des postes de niveau équivalent.

L’École polytechnique s’engage à un recrutement favorisant l’égalité, la diversité et l’inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées sans aucune distinction.

Vous êtes notre perle rare car :

Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure de niveau Bac+5 en qualité, organisation, management public, gestion de projet ou domaine équivalent, vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans minimum dans des fonctions liées à la gestion des processus, à la qualité, à l'amélioration continue ou à la transformation des organisations.

Une expérience dans l'enseignement supérieur, la recherche ou plus largement dans le secteur public serait appréciée, sans être indispensable.

Vous maîtrisez les méthodes de cartographie et d'analyse des processus et êtes à l'aise dans l'animation d'ateliers collaboratifs.

Vous êtes reconnu(e) pour :