Chargé de missions AMOA - Fraude

Swiss Life; Roubaix; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

Swiss Life cherche un Chargé de missions AMOAFraude H/F pour piloter des projets de lutte contre la fraude en santé au sein du Pôle Accompagnement Conformité. Vous analyserez les besoins métiers et accompagnera la conception, le déploiement de nouveaux processus et outils, tout en coordonnant les directions partenaires et en assurant le changement organisationnel.

Basé à Roubaix, vous intégrez une équipe dynamique, avec un cadre cadre et la possibilité d’un télétravail partiel.

Qualifications

• Formation supérieure (Bac+4/5, gestion de projet, AMOA ou équivalent).
• Expérience en gestion de projets et maîtrise des enjeux de conformité et fraude.
• Connaissance des échanges avec des interlocuteurs internes et externes.

Responsibilities

• Piloter et animer les projets liés à la lutte contre la fraude en santé.
• Suivre délais, priorités et actions associées.
• Analyser les besoins métiers et rédiger les expressions de besoin.
• Accompagner la conception et le déploiement de nouveaux processus et outils.
• Coordonner les directions partenaires et assurer la traçabilité des recettes métier.
• Conduire le changement et former les équipes.

Skills

Gestion de projet

Pilotage transversal

Analyse de problématiques

Autonomie

Rigueur

Organisation

Communication

Education

Bac+4/5

Tools

Excel

PowerPoint

Word

Visio

Job description

Chargé de missions AMOA - Fraude H/F

Lieu : Roubaix Type de contrat : CDI – Statut Cadre Expériences : minimum 3 ans sur un poste en gestion de projets fraude

Les + chez Swiss Life

• Un dispositif de mobilitéqui est au côté de notre stratégie RH permettant à chacun de vivre plusieurs vies professionnelles: En moyenne 25% de nos postes en CDI sont pourvus générés grâce à la mobilité interne!
• Une politique de formation: bien plus qu’un avantage, un pilier de notre culture RHfavorisant le développement personnel et professionnel de nos collaborateurs
• La garantie de bonnes pratiques RH avec le label «Top Employeur» désiréé depuis 2020
• Un système de rémunération attractif où l’atteinte des objectifs est récompensée, accompagné d’un dispositif complet d’Epargne Salariale et d’Epargne Retraite.
• La possibilité de télétravailler jusqu’à 135 jours par an avec prise en charge des frais.
• Horaires variables OU cadre forfait jours, RTT, compte épargne temps
• Une intégration sur mesure, (accompagnement par un expert métier, parrainage par un membre de l’équipe, vis ma vie, Welcome Day)

Votre environnement de travail

Vous rejoignez le pôle Accompagnement Conformité du Département Support Fonctionnel et Transformations, au sein de la Direction Service Client Prévoyance et Santé. Basé(e) à Roubaix, vous intégré une équipe de 16 collaborateurs reconnue pour son esprit d’entraide, sa proximité avec les métiers et sa culture du service. Au côté des enjeux de transformation et de conformité, vous contribuez au développement et à l’amélioration du dispositif de lutte contre la fraude en santé, en travaillant en étroite collaboration avec de nombreux interlocuteurs internes.

Vos missions

• En tant que Chargé(e) de Mission AMOA, vous pilotez et animez les projets liés à la lutte contre la fraude en santé pour la Direction Service Client Prévoyance et Santé.
• Pilotez les projets et évolutions du dispositif de lutte contre la fraude, en assurant le suivi des délais, des priorités et des actions associées.
• Analysez les besoins des équipes métiers et rédigé les expressions de besoin en lien avec les différentes parties prenantes.
• Accompagnez la conception et le déploiement de nouveaux processus et outils, en veillant à leur cohérence et à leur impact sur l’organisation.
• Coordonnez les echanges avec les directions partenaires (Technique, Juridique, Transformation, Cellule Lutte contre la Fraude, etc.).
• Organisez et pilotez les recettes métiers afin de garantir la qualité des solutions mises en émploi.
• Animez le dispositif de lutte contre la fraude au sein de la Direction et identifiez des pistes développement de législation continue.
• Accompagnez les équipes opérationnelles dans la conduite du changement à travers des actions de communication, de sensibilisation et de formation.
• Développez une véritable expertise sur les enjeux de lutte contre la fraude en santé et devenez l’interlocuteur(trice) de réfèrence sur ce sujet.

Votre profil

De formation supérieure (Bac+4/5, gestion de projet, AMOA ou équivalent), vous justifiez d’une expérience en gestion de projet et souhaitez evoluer sur des sujets alliant transformation, accompagnement métier et lutte contre la fraude. Pour réussir dans ce poste, vous savez:

• Piloter plusieurs sujets en parallèle et gérer les priorités dans un environnement en constante évolution.
• Analyser des problèmatiques complexes et proposé des solutions adaptées.
• Travailler en transversalité avec des interlocuteurs variés et égifier autour de vos projets.
• Faire preuve d'autonomie, de rérigueur et d'organisation.
• Communiquer avec aisance et accompagner le changement auprès des équipes.
• Synthétiser l’information et aller à l’essentiel.

Vous maîtris les outils bureautiques courants, notamment Excel, PowerPoint, Word et Visio. Une conçuissance du secteur de l'assurance et/ou une expérience dans la lutte contre la fraude en santé constitueront des atouts appréciés.

Swiss Life – Votre entreprise responsable

Swiss Life vous accompagne dans la réalisation de ses projets de vie, en proposant une approche globale en assurance et gestion de patrimoine, fondée sur un conseil personnalisé et une relation de confiance. En tant qu’entreprise responsable, Swiss Life s’engage pour un avenir durable, permettant à chacun de vivre selon ses propres choix, aujourd’hui et demain. Entreprise à taille humaine, Swiss Life privilégie la proximité, des collaborateurs au CEO et valorise la proactivité par la bienveillance et l’écoute. Swiss Life veille à une culture d’entreprise inclusive où chacun peut participer et s’impliquer tout en étant soi pour enrichir le nous.

Swiss Life c’est aussi :

• Un collectif solidaire: nous cultivons un sens aigu de la responsabilité et de l’esprit d’équipe, associé à un fort engagement pour gagner en performance et en agílé
• Un environnement de travail chaleureux harmonieux et innovant: attentif aux conditions de travail de nos collaborateurs, nous mettons en place un espace convivial, collaboratif et ergonomique.
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