CHARGE DE LA RELATION CLIENT H/F

Imprimerie Berjon; Villenave-d'Ornon; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

Imprimerie Berjon recherche un(e) candidat(e) pour assurer la gestion opérationnelle et administrative du portefeuille clients, de la commande à la livraison. Vous créerez et mettrez à jour les références produits finis et suivrez les visuels imprimés en liaison avec la production.

Profil Bac+2 en administratif/commercial/gestion avec au moins 2 ans d’expérience. Rigueur, autonomie, esprit d’équipe et maîtrise du Pack Office et d’un ERP sont demandés.

Qualifications

• Bac+2 dans les domaines administratif, commercial ou gestion.
• Expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire.
• Rigueur, sens de l’organisation et autonomie.
• Goût pour le travail en équipe et échanges avec les clients.
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et d’un ERP.
• Aisance rédactionnelle et orale.

Responsibilities

• Créer et mettre à jour les références produits finis dans la base de données.
• Suivre la mise à jour des visuels à imprimer en lien avec la production.
• Saisir les commandes clients, assurer leur suivi et la coordination des livraisons.
• Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients au quotidien, avec réactivité et professionnalisme.
• Un parcours de formation interne vous sera proposé dès votre arrivée pour vous accompagner dans votre intégration et votre montée en compétences.

Skills

Rigueur

Organisation

Autonomie

Travail en équipe

Échanges clients

Rédaction

Communication orale

Maîtrise Pack Office

ERP

Education

Bac+2 dans les domaines administratif/commercial/gestion

Tools

Pack Office

ERP

Job description

Rattaché(e) à la Responsable du service, vous assurez la gestion opérationnelle et administrative du portefeuille clients, de la commande à la livraison :

• Créer et mettre à jour les références produits finis dans la base de données ;

• Suivre la mise à jour des visuels à imprimer en lien avec la production ;

• Saisir les commandes clients, assurer leur suivi et la coordination des livraisons ;

• Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients au quotidien, avec réactivité et professionnalisme.

Issu(e) d’une formation Bac +2 dans le domaine administratif, commercial ou gestion, vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 2 ans sur un poste similaire.

Vos atouts :

• Rigueur, sens de l’organisation et autonomie ;

• Goût pour le travail en équipe et les échanges clients ;

• Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle ;

• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et d’un ERP ;

• Aisance rédactionnelle et orale.

Une expérience dans le domaine de l’imprimerie d’étiquettes ou des arts graphiques serait un véritable plus.

Un parcours de formation interne vous sera proposé dès votre arrivée pour vous accompagner dans votre intégration et votre montée en compétences.