Chargé de Gestion Locative H/F

Alliade Habitat; Annemasse; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire fixe 2000€ brut/mois

13e mois

Primes vacances

Télétravail après 6 mois

Mutuelle

Prévoyance

Tickets restaurant

PEE et abondement employeur

CSE – chèques vacances

Transports 75% pris en charge

Cooptation

Académie interne

Résumé du poste

Alliade Habitat recherche un gestionnaire locatif pour assurer le lien avec les locataires et soutenir les équipes dans le suivi technique des résidences.

Vous gérerez les baux, répondrez aux demandes et veillerez à la qualité du service. Télétravail après 6 mois et primes variées complètent un poste polyvalent au cœur de l’expérience locataire.

Qualifications

• Bac+2/3 immobilier/gestion/administratif requis ou apprécié.
• Expérience en gestion locative ou relation client est un plus.
• Maîtrise des outils informatiques et de la bureautique

Responsabilités

• Répondre aux locataires et suivre leurs dossiers.
• Gérer baux, avenants et départs et veiller au respect du règlement.
• Mettre à jour les informations et coordonner les activités locatives.
• Prendre en charge les demandes techniques simples et suivre les prestataires.

Connaissances

Service client

Organisation

Esprit d'équipe

Rédaction

Formation

Bac+2/3 immobilier/gestion/administratif

Outils

Logiciels informatiques

Description du poste

Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000 collaborateurs qui oeuvrent chaque jour au mieux vivre ensemble.

Vous assurez la gestion locative tout au long du bail et contribuez à la qualité de la relation locataire, en appui des équipes pour le suivi technique des résidences.

Gestion locative & relation clients

• Répondre aux demandes des locataires et assurer le suivi de leurs dossiers
• Gérer les baux, avenants et départs (dédites)
• Veiller au respect du règlement et à la bonne tenue des dossiers

Suivi & coordination

• Assurer la mise à jour des informations et le suivi des activités locatives
• Faire le lien avec les équipes de proximité et les différents interlocuteurs
• Contribuer à la fluidité des échanges et au bon fonctionnement des résidences

Appui technique de premier niveau

• Prendre en charge les demandes techniques simples et coordonner les interventions
• Suivre les prestataires, commandes et délais
• Garantir la qualité de service rendu aux locataires

Avantages :

• 2000euros brut mensuel fixe
• + 13ème mois + Primes vacances (1000euros)
• 37h30 (25 CP + 15 RTT)
• Télétravail après 6 mois d'ancienneté
• Prime d'ancienneté
• Carte ticket restaurant (5 ou 11 euros avec prise en charge à 60%)
• Mutuelle / prévoyance
• Accord d'intéressement
• Plan d'épargne entreprise avec possibilité d'abondement employeur
• CSE : bons d'achats, chèques vacances, forfaits culture / sport
• Prise en charge à 75% de vos transports en commun
• Prime de Cooptation
• Formations et développement des compétences avec une Académie interne

Formation Bac +2/3 (immobilier, gestion, administratif…)

• Expérience en gestion locative ou relation client appréciée
• À l'aise avec les outils informatiques

Vos atouts

• Sens du service client et excellent relationnel
• Organisation et gestion des priorités
• Esprit d'équipe et rigueur
• Bonne capacité rédactionnelle

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste polyvalent au coeur de la relation locataires
• Un environnement de travail collaboratif
• Des missions concrètes avec un impact direct sur la satisfaction clients