Chargé de gestion clients H/F - Cotisations - CDD (H/F)

Sogarep; Chargé; Hybride; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titre-restaurant

Mutuelle avantageuse

Prime de panier

Télétravail partiel

CSE

Résumé du poste

SOGAREP, filiale d’AXA, recrute un Chargé de gestion clients - Cotisations (H/F) en contrat à durée déterminée de 6 mois, basé sur le site de Chargé. Poste à pourvoir le 12/10/2026 et avec prise en charge du temps de formation par l’entreprise.

Vous effectuerez l’affectation des cotisations, le traitement des anomalies et des impayés, et assurerez la continuité du service tout en maintenant une bonne relation client. Télétravail partiel possible après une période d’autonomie.

Qualifications

• Débutant ou expérimenté, vous savez analyser et communiquer par téléphone.
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Word/Excel) et travail en relation client.
• Sens du service et adaptabilité requis.

Responsabilités

• Affecter les cotisations versées par les entreprises.
• Traiter les anomalies de prélèvement et les impayés.
• Effectuer les remises en vigueur des contrats après résiliation pour non-paiement.
• Participer à la continuité et à la vie du service et à l’image de l’entreprise.
• Répondre aux appels téléphoniques nécessaires à l’activité.

Connaissances

Analyse

Relation client

Word

Excel

Outils

Word

Excel

Description du poste

Offre n° 214JLTX
Chargé de gestion clients H/F - Cotisations - CDD (H/F)

En rejoignant la SOGAREP, vous aurez l'assurance d'intégrer une équipe de gestionnaires dynamiques et solidaires au sein d'une entreprise en fort développement. SOGAREP, filiale d'AXA de plus de 800 salariés, est spécialisée dans la gestion des contrats santé collectifs. Nous recherchons des Chargés de gestion clients - Cotisations (H/F) pour notre service « Gestion collective ». Ce poste s'exercera sur notre site de Chargé. Prise de poste le 12/10/2026. Après une formation interne et avec l'accompagnement d'un référent, vos missions seront :

• Affecter les cotisations versées par les entreprises
• Traiter les anomalies de prélèvement
• Traiter les impayés
• Effectuer les remises en vigueur des contrats suite à résiliation pour non-paiement
• Participer à la continuité et à la vie du service
• Assurer l'image de l'entreprise par la qualité de votre travail auprès des clients
• Effectuer l'émission et la réception d'appels téléphoniques nécessaires à l'activité

Votre Profil :

• Débutant ou expérimenté, vous faites preuve d'une bonne capacité d'analyse, vous êtes à l'aise avec la relation téléphonique et l'outil informatique, notamment Word et Excel
• Le sens de la relation client est au cœur de votre ADN
• Vous avez une bonne capacité d'adaptation

Conditions de travail / Avantages :

• Horaire flexibles entre 8h et 18h du lundi au vendredi avec des plages fixes
• Bonne ergonomie des postes de travail (double écran, fauteuils ergonomiques)
• Locaux lumineux et climatisés
• Espace de restauration (indoor et outdoor)
• Politique RH prenant en compte la Qualité de Vie et les Conditions de Travail
• Carte titre restaurant (valeur de 8€ par jour travaillé avec une prise en charge employeur de 60%)
• Télétravail partiel après l'acquisition d'une certaine autonomie sur le poste
• Mutuelle avantageuse (cotisation faible)
• Lieu de travail non desservi par les transports, vous devez être autonome dans vos déplacements

Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail posté (2x8, 3x8, 5x8, etc.)
Conditions de travail Possibilité de télétravail
Station assise prolongée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 23100.0 Euros
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• CSE

Déplacements Déplacements: Jamais

Expérience

• Débutant accepté - Maitrise informatique et pack office

Compétences

• Gestion des garanties et des assurances
• Identifier, traiter une demande client
• Capacité rédactionnelle
• Maitrise de Word, Excel

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

Société de gestion administrative des contrats d'assurances collectives Santé et Prévoyance, nous gérons les contrats vendus par AXA et souscrits par les entreprises au profit de leurs salariés.