Chargé de compte/Chargée de compte

Diot-Siaci Crédit; Lyon; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Job summary

Diot-Siaci Crédit, leader européen du conseil et du courtage en assurance, recherche un Chargé de Comptes H/F pour accompagner et conseiller les clients sur leur couverture d’assurances crédit à Lyon.

Vous avez Bac+3 en Banque ou Assurance et au moins 2 ans d’expérience sur un poste similaire. L’anglais professionnel est requis pour échanger avec des clients internationaux.

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac+3 type Licence en Banque ou en Assurance.
• Expérience minimale de 2 ans sur un poste similaire.
• Anglais professionnel nécessaire, à l'oral et à l'écrit.

Responsibilities

• Gérer et fidéliser un portefeuille clients; interlocuteur principal entre l’assureur et l’assuré.
• Adapter les contrats et clauses selon les besoins clients et leur développement.
• Négocier et suivre les gestes contentieux.
• Suivre les contrats proactivement et analyser garanties et sinistralité.
• Réaliser des reports avant rendez-vous clients et proposer des aménagements.
• Identifier les besoins en assurances-crédit et autres solutions d’expertise.

Skills

Portefeuille clients

Négociation

Analyse des garanties

Education

Bac+3 Banque ou Assurance

Job description

Diot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l’international, avec plus de 8000 collaborateurs et un chiffre d'affaires d’1,3 milliard d’euros (2025). Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de biens, de responsabilités et de conseil RH.

Notre direction Commerciale, rattachée à notre Business Unit DSTF, est à la recherche de son nouveau Chargé de Comptes H/F. A ce titre, votre rôle principal sera d’accompagner et de conseiller les clients sur l’étendue de leur couverture d’assurances crédit.

DSTF (Diot-Siaci Trade & Finance), accompagne les entreprises dans leur développement en France et à l’international. Notre mission est de garantir la sécurité des entreprises à travers nos différentes spécialités dans la gestion du poste client en sécurisant l’actif client et en le finançant.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

• Gérer et fidéliser un portefeuille clients : être l’interlocuteur principal au quotidien et intermédiaire entre l’assureur et l’assuré/client ; en parallèle avec le chargé d’arbitrage et le directeur de clientèle
• Veiller à l’adéquation des contrats par rapport aux besoins clients et les accompagner dans leur développement (mise en place d’une extension, adaptation des clauses contractuelles…)
• Négocier et suivre les gestes contentieux
• Assurer un suivi régulier des contrats de manière proactive (avant échéance : analyse des garanties, adaptation des clauses, etc.)
• Réalisation de reportings en prévision des rendez-vous clients : analyser l’utilisation du contrat, la sinistralité et le rendement pour détecter les besoins en matière de modifications contractuelles
• Être force de proposition auprès du client et négocier des aménagements contractuels auprès des Compagnies
• Êtres à l’écoute de l’actualité commerciale et contractuelle des principaux assureurs-crédit et maitriser les innovations et nouvelles solutions afin de les proposer aux clients.
• Identifier les besoins en matière d’assurance-crédit, de financement, caution ou toute autre solution parmi les domaines d’expertise de DSC

Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +3 type Licence en Banque ou en Assurance et disposez d'une expérience de 2 ans à minima sur un poste similaire.

Votre anglais professionnel, tant à l'oral qu'à l'écrit, vous permettra d'échanger avec nos clients internationnaux et de répondre au mieux à leurs besoins.