Chargé de Clientèle Télévente — Relation Pro & Livraison

METRO France; Nanterre; On-site; EUR 23,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Remboursement transport 60%

13 mois de salaire

Intéressement et participation

Remise Metro 15%

Job summary

METRO France recherche un agent de télévente pour accompagner nos clients professionnels et assurer la gestion proactive des commandes et des livraisons. Vous travaillerez sous la responsabilité du Responsable téléventes et serez en contact avec la Supply Chain, les Halles et l'équipe commerciale.

Vous avez une bonne organisation, de la rigueur, et une aisance relationnelle; une expérience dans la restauration hors domicile est un atout. Une maîtrise du Pack Office et du numérique est appréciée.

Qualifications

• Expérience dans le secteur de la restauration hors domicile.
• Organisation et rigueur, esprit d'équipe.
• Maîtrise du Pack Office et aisance avec le domaine digital.

Responsibilities

• Gérer la relation client à distance et en personne selon les normes de livraison.
• Suivre et relayer les informations avec la Supply Chain, Halles et livraison.
• Identifier les opportunités de croissance et valoriser les solutions METRO.

Skills

Organisation

Rigueur

Travail en équipe

Expérience restauration hors domicile

Relationnel

Pack Office

Domaine digital

Job description

METRO France recherche un agent de télévente pour accompagner nos clients professionnels et assurer la gestion proactive des commandes et des livraisons. Vous travaillerez sous la responsabilité du Responsable téléventes et serez en contact avec la Supply Chain, les Halles et l'équipe commerciale.

Vous avez une bonne organisation, de la rigueur, et une aisance relationnelle; une expérience dans la restauration hors domicile est un atout. Une maîtrise du Pack Office et du numérique est appréciée.