Chargé de clientèle - Services à domicile premium

Shiva; Fécamp; Presencial; EUR 21 000 - 27 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Shiva recherche un(e) chargé(e) de développement du portefeuille Employé(e) de maison pour piloter le sourcing, qualifier les candidatures et conduire les entretiens et tests selon les standards Shiva.

Vous transformerez les candidats en employés, gérerez l’intégration et assurerez le suivi des prestations afin de garantir un service premium aux clients et le bon fonctionnement de l’agence.

Qualificações

• Savoir appliquer les standards qualité définis par Shiva.
• Maîtriser les protocoles et les produits d’entretien et savoir les expliquer.

Responsabilidades

• Mobiliser les leviers de sourcing pour activer les candidatures d’employé(e) de maison.
• Réaliser les entretiens et les tests (ménage et repassage) selon le process Shiva.
• Transformer le candidat en employé(e) de maison et enregistrer le dossier administratif.
• Accompagner l’employé(e) lors de la première intervention et assurer le suivi qualité.

Conhecimentos

Sourcing

Qualifying candidates

Interviews

Client communication

Descrição da oferta de emprego

Shiva recherche un(e) chargé(e) de développement du portefeuille Employé(e) de maison pour piloter le sourcing, qualifier les candidatures et conduire les entretiens et tests selon les standards Shiva.

Vous transformerez les candidats en employés, gérerez l’intégration et assurerez le suivi des prestations afin de garantir un service premium aux clients et le bon fonctionnement de l’agence.