Chargé de Clientèle | Service Client & Solutions Digitales

Le Groupe La Poste; France; Sur place; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement

Logement et loisirs

Famille et sport

Plan d'épargne groupe

Santé et prévoyance

Tickets restaurant

CESU

Chèques vacances

Résumé du poste

Le Chargé de Clientèle Remplaçant (CCR) intervient comme premier interlocuteur des clients en bureau de Poste, conseille et vend les produits et services du Groupe La Poste. Il assure les remplacements permanents, promeut les services à distance et accompagne les clients dans leurs besoins pour offrir une expérience réussie.

Ce poste s’inscrit dans une démarche commerciale et de service, avec des perspectives d’évolution vers des postes comme Conseiller Bancaire grâce à nos formations et à la

Qualifications

• Expérience en relation client face à face souhaitée.
• Compétences commerciales et vente de produits et services.
• Orientation service client et sens du contact.

Responsabilités

• Être l’interlocuteur des clients particuliers et professionnels en bureau de Poste.
• Conseiller et vendre les produits et services du Groupe La Poste.
• Promouvoir les services à distance et les usages numériques, face à face ou à distance.
• Réaliser les opérations courantes liées aux services (courrier, colis, banque, téléphonie...).

Connaissances

Relation client

Vente et conseil

Conseil client face à face

Formation

BAC ou BAC+2 banque, assurance ou commerce

Description du poste

Le Chargé de Clientèle Remplaçant (CCR) intervient comme premier interlocuteur des clients en bureau de Poste, conseille et vend les produits et services du Groupe La Poste. Il assure les remplacements permanents, promeut les services à distance et accompagne les clients dans leurs besoins pour offrir une expérience réussie.

Ce poste s’inscrit dans une démarche commerciale et de service, avec des perspectives d’évolution vers des postes comme Conseiller Bancaire grâce à nos formations et à la