Chargé de clientèle recouvrement (H/F)

LOCAL.FR; Avignon; Sur place; EUR 40 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

LOCAL.FR à Avignon recherche un Chargé de clientèle recouvrement (H/F) pour piloter la gestion financière de l'agence, assurer les renouvellements de contrats, la satisfaction client, le recouvrement et la conquête de nouveaux clients.

En lien avec le service recouvrement, vous serez l'acteur majeur des litiges et du recouvrement des impayés, tout en garantissant la qualité du service et la satisfaction client.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience en suivi et fidélisation de clientèle.
• Expérience dans le recouvrement et la gestion de litiges.
• Dynamisme commercial, sens de la relation et autonomie.
• Goût du challenge et intérêt pour le domaine digital.

Responsabilités

• Piloter la gestion financière de l'agence et le renouvellement de contrats.
• Assurer la satisfaction client, les rendez-vous et le recouvrement.
• Conquérir de nouveaux clients et proposer des solutions adaptées.
• Remonter les informations terrain et participer à la vente des produits.

Connaissances

Suivi & fidélisation clientèle

Recouvrement

Gestion de litiges

Dynamisme commercial

Relationnel

Autonomie

Description du poste

Offre n° 7404395
Chargé de clientèle recouvrement (H/F)

Description du poste :Véritable bras droit du Directeur d'Agence, vous pilotez la gestion financière de l'agence, tant sur les actions de renouvellements de contrats, de satisfaction clients, de recouvrements et de conquête de nouveaux clients.VOS MISSIONS EN TANT QUE CHARGE(E) DE SUIVI CLIENTELE TERRAIN Vous participez à la fidélisation de nos clients en assurant les rendez-vous de renouvellement des contrats non attribué aux portefeuilles de nos commerciaux.* En lien direct avec notre service recouvrement, vous êtes l'acteur majeur et terrain de la résolution des litiges, et du recouvrement de nos impayés.* Vous êtes garants de la qualité de nos services auprès de nos clients et assurez des rendez-vous de suivi et de satisfaction de façon régulière.* En tant qu'acteur terrain, vous remontez les informations terrain : concurrence, produits, marché etc.* Vous participez à la vente des produits de l'entreprise en assurant des rendez-vous de prospection.Description du profil :VOUS VOUS RECONNAISSEZ DANS CES FONCTIONS ET VOUS POSSEDEZ Minimum 3 ans d'expérience en suivi et fidélisation de clientèle.(B/B ou B/C). Une première expérience dans un environnement de vente en cycle court est un plus.* Une expérience réussi dans le domaine du recouvrement ainsi qu'une appétence pour la gestion de litiges est nécessaire pour réussir sur ce poste.* Un dynamisme commercial , une forte ténacité et le sens du relationnel, de la directivité et de l'autonomie.* Le goût du challenge, l'envie de relever de nombreux défis et un intérêt pour le domaine du digital.

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 40000.0 Euros à 75000.0 Euros

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux

Employeur

POURQUOI NOUS REJOINDRE est une filiale de NJJ Capital, société de NJJ Holding.Avoir le soutien de NJJ Capital en tant qu'investisseur majoritaire est une chance pour nous, de pousser nos ambitions encore plus loin ! Devenez un des acteurs de notre réussite : notre croissance de 30% en moyenne par an depuis 2013 a créé chez Local.fr une culture de développement des talents, saisissez les nombreuses opportunités d'évolution qui s'offriront à vous.Rejoignez-nous ! Rendez-vous sur notre espace