Chargé de Clientèle Particuliers — Portefeuille & Conseils

The Crédit Mutuel group; Marcq-en-Barœul; On-site; EUR 29,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de participation et intéresse/rt

Job summary

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un Chargé/Chargée de Clientèle Particuliers pour l'agence de MARCQ EN BAROEUL. Vous piloterez un portefeuille client, conseillerez les clients et développerez leur relation au quotidien, tout en assurant une prospection active et une fidélisation durable.

Profil Junior à Confirmé avec BAC+3 à BAC+5 est souhaité; salaire fixe annuel entre 29k et 33k brut, plus avantages sociaux selon les pratiques en vigueur au sein de l'entreprise.

Qualifications

• BAC+3 validé, BAC+4 validé ou en cours.
• Niveau d'expérience Junior à Confirmé.
• Expérience en vente ou relation client requise.
• Compétences commerciales et capacité à développer un portefeuille.

Responsibilities

• Piloter un portefeuille clients Particuliers et assurer son suivi omnicanal.
• Conseiller et accompagner les étapes de vie des clients.
• Fidéliser le portefeuille sur le long terme.
• Identifier les besoins potentiels et proposer des solutions adaptées.
• Co-construire des réponses multi-services avec les expertises internes.
• Développer le portefeuille en prospectant de nouveaux clients.

Skills

Portefeuille client

Relation client

Vente

Prospection

Travail en équipe

Education

Bac+3

Bac+4

Bac+5

Job description

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un Chargé/Chargée de Clientèle Particuliers pour l'agence de MARCQ EN BAROEUL. Vous piloterez un portefeuille client, conseillerez les clients et développerez leur relation au quotidien, tout en assurant une prospection active et une fidélisation durable.

Profil Junior à Confirmé avec BAC+3 à BAC+5 est souhaité; salaire fixe annuel entre 29k et 33k brut, plus avantages sociaux selon les pratiques en vigueur au sein de l'entreprise.